[2017-09-12]深圳：首个《业委会实操指引》出炉

深圳：首个《业委会实操指引》出炉

　　9 月 6 日，深圳市首个业主组织党支部在深圳市透明和谐社区促进中心成立。会上，深圳首套业委会实操指引出炉，旨在推动业委会与物业公司共同承担社会责任。

　　据悉，此次出炉的《业委会实操指引》内容涵盖业主沟通、内部分工、财务管理、换届选举，以及与物业企业相处的分歧化解、旧账清算、资金审核、服务考核、续聘选聘等矛盾纠纷应当秉持的原则与解决方法等各个方面。

　　《指引》倡导在小区物业管理矛盾高发的情况下，业委会应当秉持透明、互信、和谐、共赢四个理念与物业企业有效沟通协商、共同承担社会责任。《指引》建议加强业主大会，凝聚业主物业共识。业委会事务公开、财务制衡获取业主信任。根据《指引》，业委会就重大利益调整、容易引发冲突的事项应当通过业主大会表决。业委会应当定期召开大会，业委会作出决定应当依法实行多数决定、公开决定并且鼓励通过网络平台实现永久公开、便于业主随时查询监督。

        《指引》提出，业主以及业委会委员最初目标、最主要目标都是促使物业服务改善质量、尽职尽责，因此对于共有房屋、架空层、车位等争议通过协商、信访乃至诉讼等途径解决。