[2019-02-15]太原物业企业将迎诚信考评

太原物业企业将迎诚信考评

2月13日，记着从太原市房产管理局获悉，该局近日印发了《物业服务企业信用评价实施意见（试行)》，这是我省首个物业服务企业信用评价制度。《意见》中拟将物业服务企业信用分为7个等级，采用信用分值综合评分制。即在200分的信用基准分值上，实行加减分制，按年度评定信用等级。其中，业主满意度、项目经理学历、智慧物业服务等，都将会影响到物业服务企业的信用等级评分。

太原市物业服务企业信用等级评分标准，主要包括基本信息、业绩信息、项目管理及创新信息、警示信息、严重失信行为及一票否决行为，共6个方面，多达68项。

“国家一直倡导社会诚信体系，现在太原市物业行业率先建立信用评价系统，就是想要通过科学分析，约束物业服务企业，提升物业服务意识，让业主享受到更人性化、更高质量的物业服务。”太原市房产管理局物业管理处处长刘宏伟表示，这一点从评分标准的分值设置上，就得以体现。

在评价标准中可以看到，“项目管理及创新信息”的设置项，在评分标准中占有较大比重，其中“建立企业安全生产体系”被设置为10分，为全部评分项目中的最大分值。

 “安全第一，是小区管理最基本要求，也是重中之重。”在安全问题上，刘宏伟认为，物业应该把好第一道关。“比如，很多老旧小区的业主，安全意识较为薄弱，私搭电线给电动车充电的现象严重。而信用等级评分标准的出台，就是为了督促物业服务企业，主动承担起规范电动车停放和充电的职责，增强安全意识。”

在分值设置上，处于第二位的是“参加继续培训教育”一项，评分标准为7分。即项目经理取得大专以上学历 3 分；项目经理持物业项目专业培训证明 2 分；项目经理每年持续教育培训 2分。