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[2019-05-30]石家庄华润中心物业: 1小时抓获盗贼 我们用专业守护安全


石家庄华润中心物业: 1小时抓获盗贼 我们用专业守护安全

 

  “真心感谢华润物业科技·石家庄华润中心全体员工的悉心守卫和暖心服务!有你们在我们放心!”石家庄华润中心A座1216业主在送来锦旗和感谢信时如是说道。

 

 

  2019年5月22日13时,石家庄华润中心A座写字楼1216在未关闭房门的情况下发生入室盗窃事件,业主在发现小偷逃跑后向物业求助。物业立即展开行动,通过监控录像及严密的搜寻布控,不到1个小时便将嫌疑人抓获。

  为了能够时刻守护石家庄华润中心的安全与稳定,每一位物业工作人员都在日常工作中留心观察,仔细排查,用高度的警惕心和责任心确保业户的人身财产安全。

 

 

  事件回顾

  2019年5月22日13时14分,石家庄华润中心A座客服管家接到1216房间业主来电称,13时整公司前台发现有人入室行窃,小偷被撞破后匆忙逃跑,房间内监控记录下这一幕。

  于是,客服管家第一时间通知秩序部同事,秩序部迅速反应赶往现场,在业主的配合下调取了当时房内监控画面,获得了嫌疑人的影像资料。

 

 

  由于小偷逃离时间不长,秩序部随即做出全面周密安排:一方面调配12名执勤人员携带装备对A座写字楼通道进行封锁及逐层排查,控制保障楼内安全;另一方面通知中控室值班人员立刻对现场监控进行动态跟踪及现场影像资料回放,以获得嫌疑人行踪去向的更多有效信息。

  很快,通过仔细查看楼内监控,秩序部确定嫌疑人已经离开A座写字楼。但是考虑到周边是万象城商场人流量大,嫌疑人存在再次作案的可能,因此秩序部丝毫不敢松懈,继续安排2名工作人员着便装到万象城进行随机排查,其余人员回岗待命。

 

 

  14时13分,秩序部工作人员在排查时于万象城一层北2门发现嫌疑人,并立即呼叫待命人员前来支援,凭借平时严格而专业的训练协力将其擒获,然后将嫌疑人带至A座写字楼大堂监控范围内进行管控。

  控制嫌疑人后,14点24分,客服部工作人员通知A座1216房间业主到场指认,并拨打110报警。随后,110民警将嫌疑人带离现场。

  在本次事件妥善解决后,秩序部与客服部的工作人员还特地前往A1216安抚问候。物业在整个事件中的专业表现,得到了业主的感谢和赞许,也让他们有了一份实实在在的安全感。

 

 

  多一点平时的严格训练,多一份日常的细致入微,我们愿多付出一些,把办公生活中的每一刻,都变成安心时刻。

  (华润置地(北京)物业管理有限责任公司石家庄分公司供稿)

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