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重要公告:
市物协关于收缴2021年度会费的通知 市委组织部、市住建局关于印发《关于加强党建引领 打造"红色物业" 提升城市社区治理水平的实施方案》的通知

[2019-06-01]市物协第五届第二次常务理事会工作报告

 

 

石家庄市物业管理协会

第五届第二次常务理事会工作报告

 

一、做好协会和行业党建工作,完善行业党建工作机制。

1、会同局物业处配合市委组织部、市住建局举办石家庄市物业管理行业党建高峰论坛。论坛以“红色物业引领,提升服务品质”为主题,于329日在河北宏苑宾馆成功举办,新中物业协办。市住建局赵建林局长、市委组织部杨少伟副部长、市住建局王文兴副局长等领导以及各区住建局物业主管领导、物业行业专家和石家庄市19家一级物业企业代表100多人参会。

赵建林局长、杨少伟副部长发表重要讲话,要求坚决贯彻落实市委、市政府《关于实施“红色堡垒工程”加强和创新城市基层社会治理的意见》精神,切实加强物业企业党的建设工作。将“红色物业”建设纳入到物业企业日常管理工作中,“共治、共建、共管、共享”,扩大党的组织覆盖和工作覆盖,把 “红色物业”打造成党组织联系服务群众的重要平台,引领推动物业企业服务和管理规范化。

新中物业、河北旅投、荣盛物业、帝华物业、铸恒物业等企业代表,围绕“红色物业”助推、提升服务品质、党建引领、协同发展等主题进行了发言。郭静溢、陶哲、刘明、沈婷、吴谦等同志作为现场嘉宾,围绕“红色物业”各项工作与与会同志进行了重点讨论,回答了现场所提出的问题,并相互交流、分享、研讨。

2、落实市住建局要求,开展全市物业服务企业党组织建设情况调查。为落实打造“红色物业”要求,市住建局物业处、市物协对全市物业服务企业及在管项目的基层党组织建设情况进行调查摸底。调查范围包括在石家庄市登记注册开展经营的物业服务企业、外埠来石的物业服务企业或分支机构、各单位及在管项目。截至目前,市内五区住宅区已经成立基层党支部的物业企业244个,其中单独组建87个,联合组建157个。

3、推进“红色物业”建设,做好宣传引导工作。充分利用《石家庄物业管理》杂志、石家庄物业管理网、公众号信息平台,在全市物业行业中广泛开展“红色物业”建设宣传工作。同时组织征集物业服务闪光点、先进事迹、业主身边事,大力宣传和树立物业行业正面形象。

4、举办“物业大讲堂”党建专题培训。培训以“新时代党建,引领物业企业健康发展”为主题,于425日在北方大厦举办。市委组织部杨少伟副部长、市住建局王文兴副局长等领导以及全市各县(市、区)组织部门、物业主管部门、物业企业、物业行业专家共600余人参加了这次公益培训。

5、在石家庄物业管理网、公众号选登“红色七月多彩党建”书法、美术、摄影优秀作品。石家庄物业管理行业书法、美术、摄影展于2018年完成了征集、评选等各项工作,并于今年初将评选出的作品印制成集。活动共收到各类作品262件,评出获奖作品54幅。其中,摄影组一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,书法、美术组一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,共计12名。另外,从参赛作品中,评选出优秀奖28名。获奖作品已同时在石家庄物业管理网、公众号向社会发布,以展现物业管理行业精神风貌。

二、组织召开协会第五次会员大会。

1月初,协会第五次会员大会胜利召开。会上,报告了协会第四届理事会工作、2019年度主要工作安排和第四届理事会会费收支报告;审议通过了《石家庄市物业管理协会章程(审议稿)》和石家庄市物业管理协会会费标准;选举产生了石家庄市物业管理协会第五届理事会,刘明同志当选第五届理事会会长;表彰了2018年度物业服务“省会知名品牌”“先进单位”和“先进工作者”;为参加“石家庄市物业管理行业岗位技能大赛”获得国家高级技能和技师资格的同志颁发了证书。

市民政局齐志江副局长发表讲话,指出要坚守物业服务各项基本原则,重品质、守信用,为广大人民群众幸福生活提供可靠的保障。市住建局王文兴副局长肯定了协会第四届理事会的工作,对协会和物业行业下一步工作提出了期待和要求。针对信用评价机制建设、红色物业、加强规范和监管、反对不正当竞争、提升物业服务水平等工作做了重要讲话。

大会第二天,郭静溢处长、王永副处长总结了我市物业管理行业2018年的工作成绩和行业发展状况,布置了2019年重点工作。会上,还进行了老旧小区物业管理和物业服务企业调整物业费经验交流。

三、参加云南省政协来石开展社区物业管理调研。

412日,云南省政协副主席高峰同志率领调研组就“基层社会治理中的社区物业管理”来我市开展调研。协会按照市政协的要求参加了此次云南省政协的调研,并作为3家汇报单位之一,与市住建局、市公安局分别向云南省政协领导进行了汇报。市物协结合石家庄物业管理工作的实际情况,出台的政策法规,历年取得的成绩、经验,面临的问题和困难,社区物业管理和业主关注的重点,行业发展的需求等,作了《石家庄市物业管理协会关于社区物业管理相关工作的报告》,得到了云南省政协和市政协领导的肯定。

四、配合政府主管部门工作。

1、配合市住建局物业处修改《石家庄市物业服务企业信用信息档案管理与信用等级评定办法(试行)》。经过多次修改和反复论证,目前已经完成《办法》草案,确定了我市物业服务行业信用体系,制定了相应评分标准,推动建立促进物业服务行业健康有序发展的长效信用机制。

2、配合市委组织部、市住建局制定出台《石家庄市“金牌红色物业”评选细则(试行)》的通知。为推进“红色物业”工作扎实开展,结合物业行业、企业和不同类型项目的实际情况,做好“金牌红色物业”评选工作,局物业处、市物协积极与市委组织部沟通,经过多次研讨和修订,针对老旧小区和其它住宅区的不同管理特点,分别制定了符合“金牌红色物业”要求的“双百”评分标准和评选细则。

3、配合市住建局物业处制定出台《石家庄市物业管理招投标管理办法》。物业管理项目招投标是行业的一项重要工作,目前在招投标工作过程中,还存在一些有待改进和完善的地方。为进一步规范物业管理招标投标活动,保护招标投标当事人的合法权益,促进物业管理市场的公平竞争,协会配合局物业处修改了《石家庄市物业管理招投标管理办法》,并于2019417日颁布实施。

4、配合市住建局物业处起草《石家庄市既有住宅加装电梯实施细则》。为落实《河北省人民政府办公厅关于加强电梯质量安全工作的实施意见》,配合局物业处起草了《石家庄市既有住宅加装电梯实施细则》。为了充分保障《细则》符合国家和物业管理相关法律、法规和有关技术标准、规范,符合业主的实际需求,符合小区的实际情况,在全面考虑、充分论证的基础上,结合我市实际,起草完成了既有住宅加装电梯的实施条件、程序等具体意见。

5、落实市民政局开展脱贫攻坚行动通知要求。结合物业行业实际情况,制定物业行业开展脱贫攻坚行动方案,初步落实了具体扶贫项目和实施计划。相关工作进展已经完成时间进度表,并按上级要求完成申报。

五、春节期间利用公众号信息平台,大力宣传物业企业和员工春节期间坚守岗位的服务精神。

21日,习近平在北京看望慰问基层干部群众,在前门东区草厂四条胡同物业服务站,看望慰问了街道、社区工作人员和物业员工,希望他们坚守岗位、心系群众,为大家度过一个平安祥和的春节做好服务。针对春节期间物业员工放弃与家人团聚,坚守岗位,保障业主平安幸福过春节的行业精神。协会组织了物业企业春节服务系列报道,汇集我市物业人舍小家、顾大家,坚守岗位的事迹材料。从除夕到初六,在整个春节放假期间,不间断在石家庄物业管理公众号上向社会和广大业主发布,勾画了专属于石家庄物业管理行业和广大物业职工的特殊春节故事。

六、继续完善石家庄市物业服务企业信用档案系统。

协会始终坚持无偿建档、标准化操作、数据互通的原则,截止4月底,已经在全市范围内建立物业服务企业信用档案1129家,基本覆盖了我市正常开展经营活动的物业服务企业。

七、会同市住建局组织实施2019年度物业管理优秀项目评选工作。

为配合“红色物业”建设,落实市委、市政府加强加快质量强市建设的要求,培育我市物业服务优质品牌,推进物业服务规范化和标准化,全面提升我市物业服务水平,牢记习近平“努力抓好保障和改善民生各项工作,不断增强人民的获得感、幸福感、安全感”的要求,促进物业管理行业健康发展,拟定了开展物业管理优秀项目评选工作的相关办法。

八、推进“红色物业”建设,筹办第三届石家庄市物业管理行业岗位技能大赛。

按照市住建局工作部署,协会从3月开始着手筹办第三届石家庄市物业管理行业岗位技能大赛,目前正在研究大赛实施方案。拟定于6月到10月期间,由各县(市、区)住建局在全市范围内开展“岗位大练兵”,选拔优秀企业参与技能大赛。

九、落实市住建局要求,制定《石家庄市物业管理协会关于规范清理不良电梯广告的通知》。

根据市政府公开电话及市民群众投诉反映,我市部分楼宇电梯安装的电子广告设备,存在光线、噪音扰民、广告内容低俗等现象,业主投诉数量较多,引起了市政府相关主管部门的重视。为规范楼宇电梯广告管理,建立电梯广告内容管理机制,严格审核电梯广告投放形式和内容,协会按照市住建局要求制定了《石家庄市物业管理协会关于规范清理不良电梯广告的通知》,并已报局。

十、认真开展行业教育培训,提升从业人员素质。

1、继续举办“石家庄物业大讲堂”公益培训。目前已开展了两期大讲堂公益培训,包括物业服务商务礼仪及“红色物业”建设等内容。共有400多家企业,1100余人参加培训。

2、举办石家庄市物业服务企业经理岗位培训。根据《石家庄市物业管理条例》开展职业教育培训的相关规定,按照协会2019年度工作安排,于4月中旬举办了物业服务企业经理岗位培训,聘请全国知名专家佟颖春、赵曦来石授课。同时为加强实践,还组织学员到国优示范项目现场学习考察。

十一、筹备石家庄市物业管理行业基层骨干专项培训。

为提升骨干从业人员素质和服务水平,加强基层员工精准培训,协会将与局物业处组织实施物业管理行业基层骨干专项培训。培训拟定于石家庄学院开展,组织优秀物业管理专家授课,针对基础理论知识、政策法规、各类工程设施设备、客户服务、应急处置等各个专项。从源头抓起,从基层抓起,进行有计划、分阶段、有体系的职业教育培训,打造物业管理行业懂理论、能实操的基层骨干队伍,建立物业员工分岗位精准培训机制。

十二、筹备组织会员单位外出学习考察。

为落实“双问计”工作中,企业希望主管部门和协会能够组织学习外地先进经验的意见,进一步提升我市物业服务和经营管理水平,开拓视野,协会拟组织外出学习考察,加强与先进城市物业企业的交流沟通,学习兄弟城市先进经验。

十三、参加市发改委组织的居民区充电设施建设政策协调,依法维护物业管理行业权益。

市发改委拟制定推进居民区电动汽车充电桩等设施建设的政策,在草案中存在多处不符合物业管理实际情况,给物业服务企业增加义务或存在偏见,增加物业管理责任和安全隐患的规定。在协调会上,市物协认真与发改部门领导、消防、供电部门代表沟通,合情合理合法的表达了物业管理行业意见,提出了解决问题的具体建议和方案,得到了多方共同认可。会后,又应市发改委部门要求,对拟制的文件草案进行了研讨,取得了良好的沟通效果,有效维护了物业行业和企业的合法权益。

十四、落实中国物协部署,积极参与中国物协开展的各项工作。

1、申报年度课题研究项目。申报课题为“税制改革背景下物业服务企业人力资源成本优化策略研究”,由市物协与石家庄学院合作开展。课题在对全市物业服务企业人力资源现状的普查和对重点企业走访的基础上,从人力资源管理的视角,分析影响企业盈利能力的主要因素,探索优化人力资源管理效率的有效途径。

2、参加《2019中国物业管理行业年鉴》编撰工作。协会已按照中国物协要求,制定了行业发展报告等内容的编制方案和实施计划,目前已经完成搜集信息、数据分析整理等工作,正在按照进度编制起草相关报告。

3、参加中国物协“社区的力量” 消费扶贫攻坚战专项行动参战书。响应中国物协扶贫号召,积极参加 “社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动。目前已制定实施方案并报中国物协,下一步将组织发动会员单位,动员有条件的企业和社区,积极开展消费扶贫工作。

十五、筹集资金将《石家庄物业管理》期刊改为快递方式向会员单位发送。

2019年之前,由于通过邮局向各会员单位寄送《石家庄物业管理》杂志过程中,存在邮件丢失等问题,部分会员单位反映收不到会刊。为保障会刊有效送达会员单位,充分发挥《石家庄物业管理》杂志作用,宣传政策法规,推广实务经验,加强行业交流学习,协会决定筹集资金将寄送方式变更为快递发送。经过对各会员单位的快递信息进行收集、整理、核对,目前已完成80%会员单位的邮寄方式升级。对尚未及时提交快递信息的会员单位,协会秘书处将逐个对接,完成信息变更后,实现全部会刊以快递形式发送。

十六、编印新版会员手册。

为加强协会会员单位之间的联系和沟通,促进企业经验交流和共同提升,保障上级和协会各类文件、信息、资料的传达,协会秘书处将编辑新版《协会会员手册》。目前已初步完成会员信息的收集、变更和调整工作,协会秘书处正在认真核对各企业信息,在核验完成后,将及时编辑付印,将新的会员手册发放到各会员单位。

 

 

 

2019531

 

 

 

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