[2019-11-08]
真心真情打造“金牌”服务——记“金牌红色物业”河北盛安物业服务有限公司
真心真情打造“金牌”服务
——记“金牌红色物业”河北盛安物业服务有限公司
“我们小区以前脏、乱、差，问题不少。现在有了‘红色物业’，环境变得干净整齐，大家住着更舒心了。”建于上世纪七十年代的十二化建小区，曾因管理服务缺位，导致私搭乱建严重，环境混乱，如今小区的环境和管理都发生了转变和提升，让在这里住了40年的李文栋看在眼里、喜在心头。这一切得益于我市打造“红色物业”带来的变化。
据统计，在我市无物业服务的老旧小区超过200个。基础设施不完善、环境脏乱差、居民幸福指数低，是这些老旧小区的共性问题，成为城市基层社会治理的“顽疾”。为破解难题，我市把加强老旧小区治理作为“不忘初心、牢记使命”主题教育为民服务解难题的重要举措，市委组织部、市住建局等部门会同街道社区党组织，多次到小区和物业企业实地走访、座谈交流，提出了加强党建引领，打造“党建+物业”的“红色物业”工作思路。
什么样的物业公司才是“红色物业”，可以成为全市的行业典范?我市要求，“红色物业”必须符合“四强一高”标准，即党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强，群众满意度高。进驻小区后，要建立由社区党组织牵头，物业企业、居民委员会、业主委员会等共同参加的党群联席会议制度，实行物业企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”机制。
河北盛安物业服务有限公司成立于2005年，目前承担盛邦花园等多个项目的物业服务工作。在我市打造“红色物业”统一部署下，该公司积极响应号召，第一时间成立党支部，加强与建通街道党建联系，与盛邦花园社区党支部实现交叉任职、双向进入。
今年1月，十二化建小区原物业因服务质量低、群众投诉多等原因撤离小区，盛安物业充分认识到这是实现“红色物业”价值、推行品牌服务的难得机遇，于是积极响应区委号召，主动请缨,第一时间进驻到十二化建小区。
入驻后，盛安物业针对“环境脏乱差、治安无人管、车辆乱停放”三大难题，集中清理积存垃圾，铺设花卉走廊，增添风车景观，合理规划停车位，冒雨疏通下水道和更换井盖，增设机动道闸和出入门禁，仅一个月就大显身手，让居民拍手叫好。
在街道和社区党组织的指导下，盛安物业不断加强各项党建工作，要求物业党员佩戴党徽“亮牌”上岗，成立物业党员志愿服务队，开展争创“新时代共产党员先锋岗”等活动。
在党建引领下，盛安的服务水平也在不断提升，打造了智能配套服务系统，实现缴费、报修更便捷，制定了走访调查制度，组织“红色巡逻队”，设立便民乘坐车，建立关爱老年人档案，营造“红色物业”文化氛围……
“市委、市政府在资金奖励、税费降减、基础投入、物业费收缴等方面给予了‘红色物业’更多优惠礼包，这些都让我们备受鼓舞。政府为企业创造发展空间，企业义不容辞要为百姓排忧解难。”盛安物业服务有限公司副总经理赵玉虎说，盛安物业一定会珍惜“金牌红色物业”这份荣誉，着力把党建底色擦得更亮，把服务品牌叫得更响，让居民享受更幸福生活，切实让“金牌红色物业”光耀更多小区、温暖更多百姓。
心系群众冷暖 切实为民解忧
——记栾城区南高乡龙化村党支部书记聂建华
四通八达的水泥街道，干净整洁的农家小院，路边修剪整齐的苗木和院前绿油油的小菜园，展示着栾城区龙化村的“高颜值”。10月15日，记者在该村村委会见到聂建华时，她正在和“两委”班子商量如何将村里的产业进行规划发展的事儿。
“作为基层干部，要在工作中践行初心使命，将老百姓的幸福放在第一位，把村里建设好、发展好。”聂建华说，作为一名村党支部书记，她一心想着的是如何让老百姓过上好日子。
上个世纪八十年代末，龙化村是个让乡里头疼的“问题村”，村里征购提留完不成，农业税交不上，就连村“两委”班子也集体辞了职。面对困局，没有一个人愿意出来“挑重担”。这时，年轻的聂建华站了出来，主动向乡里“毛遂自荐”，并成功当选龙化村党支部书记。
新官上任三把火，聂建华上任后大胆改革创新，在全国率先选举产生村民自治委员会，倡导村里的事村民说了算。这一举措十分成功，掀起了龙化村发展的高潮。短短两年时间，龙化村就变成了远近闻名的“富裕村”，其经验做法也引发了全国媒体的争相报道。
1991年，由于事迹突出，经栾城区委破格提拔，聂建华离开龙化村，到区委部门任职，但她一直念念不忘龙化村的乡亲。2009年退休后，很多乡亲都支持她回来“发挥余热”，改一改当时龙化村破旧的面貌。2014年，经过选举，聂建华再一次当选龙化村党支部书记。
如今，龙化村的3条大街、21条巷道实现全部畅通，硬化街道2.8万余平方米，铺设便道7000多平方米，垒造景观墙350多米;家家户户门前的小块地进行统一布局，统一绿化;全村栽种乔木651棵、草树7500棵、灌木5500平方米近20万株。
让党放心，让群众满意，是聂建华奋斗的目标。正是她的无私付出，让村民看到了希望，也得到了全村人的认可，充分展示了新时期农村“领头雁”的精神风貌，用实际行动诠释了基层干部的生动本色。