[2020-07-05]
【红色物业·践初心】迎来新管家 编织新生活
【红色物业·践初心】迎来新管家 编织新生活
长城网石家庄讯(记者马静 康义涵)近年来，石家庄市以“红色物业”创建活动为抓手，把党的组织有效嵌入物业企业，推动物业企业服务质量水平提升，城市基层治理能力和水平不断提高。今年6月底，石家庄市实现“红色物业”城市社区全覆盖，为城市基层党建与社区治理提供了新路径。
长城新媒体集团石家庄记者站从今天开始，陆续推出【红色物业·践初心】系列报道，通过记者对城市社区的深入采访，生动体现基层党组织如何推进党建覆盖工作，打通党组织服务群众的“最后一公里”。
今天推出系列报道第三篇——《迎来新管家 编织新生活》
本期看点：在老石家庄人的记忆深处，纺织基地、棉纺大院是响当当的石家庄名片，见证了石家庄纺织工业的奇迹。作为原国营第三棉纺厂的配套家属院棉三生活区，随着产权单位的搬迁、拆改，往日繁华不再，一度成为无物业管理小区，问题丛生。“红色物业”入驻后，精细化管理使得这里发生翻天覆地的变化。
棉三小区南门入口处，拆清后新建的休闲广场。马静 摄
“我家房子装修完了，你们派人给验收一下吧!”在石家庄市长安区棉三生活区天滋物业服务中心，居民段秀根正在跟物业工作人员沟通装修验收事宜。
今年72岁的段秀根自棉三生活区建好以来就住在这里，一住就是几十年。后来，由于一次意外把腿摔伤，搬到了女儿家住。考虑到棉三小区环境不好、设施老化等各方面原因，从2013年搬出去后就没再往回搬。“这次看着小区整治的挺好，各方面设施都升级改造了，管理服务也好了，到处干净整洁，我们老两口又准备搬回来住了。”她高兴地说，“这不，我们重新铺了地板砖，房子装修好了，7月份就打算回来了。”段秀根是原来棉三学校的退休教师，对棉三有着特别的情结。言语间，透着乔迁的喜悦。
棉三小区整治后，墙体上增设带有纺织元素的标语和图案。康义涵 摄
棉三生活区始建于1956年，原为国营第三棉纺厂配套家属院，历经数次拆迁、改造，由百余排平房演变而成。据这里的老居民介绍，曾经在棉三经营效益至盛期，厂里一手包办房子、票子、医疗、教育等问题，人们生活无忧。1991年厂里取消福利分房之后，家属院私搭乱建现象兴起，一楼外扩，其它楼层在空地上圈地，搭建各种各样的小房子等问题越来越严重。历经岁月变迁，小区基础设施老化、楼体楼道破损、供水供暖管网堵塞、小区内道路坑洼不平……老旧小区脏乱差问题凸显，服务功能残缺，严重影响了居民的生活质量。
2018年10月以来，石家庄把老旧小区改造提升作为为民办实事的主要工作。“棉三社区党总支按照‘党建引领连万家，织密民生幸福网’工作思路，以红色物业为依托，以红色社区社会组织为帮手，以居民需求为导向，建立社区、物业、社工一体化工作机制，创新基层社会治理，深化服务型党组织建设，不断提升辖区居民幸福感、获得感，让居民时刻感受到党的温度。”棉三社区党总支书记齐迎斌介绍说。
为加强老旧小区问题的治理，解决群众的烦心事、揪心事，社区迎来了个新管家——红色物业。清垃圾、管控车辆、规范摊点……小区环境焕然一新。
梭子形状的指示路牌。马静 摄
“现在小区变化可真大，马路比原来宽了，每栋楼都粉刷了，楼道也粉刷一新，暖气管道换了，小房门换了，单元门换了，这些都是政府免费给弄的!”段秀根很满意地说到。令段秀根满意的还有楼道内的贴心设施——便民折叠座椅和扶手，像这样的座椅和扶手在每层楼梯之间都有安装，上下楼过程中随时可以歇一歇。棉三社区老人居多，这项基础设施获得大家的一致好评。
小区内除基础设施进行升级改造外，还涵养了文化内涵。走在小区路上，随处可见梭子型指路牌、带有纺织元素的镂印、红色文化宣传牌等，让人赏心悦目。
棉三小区东门。康义涵 摄
随着红色物业的进驻，棉三小区不仅环境美了、服务质量也提升了。“6月10日中午，我居住的卧室屋顶暖气管气阀跑水了，漏的厉害，我急忙给物管员小王打电话，当时中午，我担心下班了找不到人，没想到很快来人给我修好了。”居民赵先生在写给社区的感谢信中说，“从打电话到修好最多十分钟，可以说这效率神速了!我非常感动，满意!”
“原来垃圾堆得到处都是，现在垃圾日产日清，还进行垃圾分类处理。那些原来令我们头疼的问题，就这么痛痛快快地给解决了。”小区居民王女士说。
在广安街道棉三社区党员群众服务站，记者看到一块“民有所呼 我有所应”的留言板，群众需要反映的问题可以在这里留言，同时回音壁会实时回复居民问题的处理结果。一呼一应间彰显了社区“知民情、解民忧、暖民心”的奉献精神。
“按照红色物业‘5+3’工作机制，我们实现垃圾当日清、违建全拆除、安全有保障、停车有秩序、维修要及时。同时，突出党建引领，凝聚道德力量，涵养社区文化。”天滋物业经理助理范丽红说，“下一步还将使服务标准常态化，作为红色物业，将做成‘党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强、群众满意度高’的物业，构建和谐社区。”