[2020-08-16]住房和城乡建设部：《智慧社区建设规范》公开征求意见

住房和城乡建设部：《智慧社区建设规范》公开征求意见

近日，住房和城乡建设部发布国家标准《智慧城市建筑及居住区第1部分：智慧社区建设规范》(征求意见稿)。标准适用于指导智慧社区的设计、建设和运营。

标准由范围、规范性引用文件、术语和定义、缩略语 、智慧社区总体架构、基础设施、社区综合服务平台、应用服务要求、社区治理与公共服务、安全与运维等十部分组成。

标准明确定义智慧社区是利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、事、地、物、情、组织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用，提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平，实现共建、共治、共享的管理模式。

标准对智慧社区系统的建设，包括基础设施、综合服务平台、社区应用、社区治理与公共服务、安全与运维保障等方面，提出了相应的规范和要求。

标准明确了智慧社区系统总体架构由基础设施层、平台层、应用层、安全保障体系与运维保障体系等部分组成。

标准按照服务对象划分，把智慧社区应用服务划分为社区管理类应用和社区服务类应用两大类。

其中社区管理类应用包括社区治安防控类应用和社区隐患治理类应用。

社区治安防控类应用包括人口管控、车辆管控、房屋管理、重点单位管理、群防群治力量管理、安防设施管理等;社区隐患治理类应包括基础公共设施隐患治理、消防隐患治理、高空抛物隐患治理、群租隐患治理、环境隐患治理等;

面向社区物业管理者的相关的应用，包括物业缴费、信息发布、在线管家、楼宇对讲、智能门禁、视频监控、周界报警、设施监测、环境监测、垃圾分类管理、停车管理等。

社区服务类应用包括：

面向社区居民的便民服务相关的应用，包括智慧家庭、家政服务、出行服务、邻里互动、社区医疗、居家养老、社保服务、投诉建议等;

面向社区商户的商业服务相关的应用，包括无人超市、快递服务、教育培训、旧物回收、货物搬运、汽车养护、房产租售等。

标准指出，智慧社区总体功能及效果应满足社区居民的幸福感、获得感与安全感为指导方向;能对社区的相应数据进行动态采集、反馈、分析、预测并进行标准化管理;能实现统一用户管理、权限授权管理、信息推送、应用管理等。