[2020-09-29]金和物业:业主恳谈会丨同心共建谋发展,美好生活谈出来~
金和物业:业主恳谈会丨同心共建谋发展,美好生活谈出来~
随着福美小区交付使用的年限增长,业主入住率的不断升高,业主与物业公司的接触频率提升,同时矛盾点也逐渐突出,为了加强与业主的联系,提高业主对物业工作的认知和认可,以共同建设和谐、文明、优美的居住环境、提高客户满意度及客户粘度。
2020年9月26日福美小区物业服务中心邀请居委会领导、小区业主代表、各部门负责人、楼宇管家共同参加了福美小区第三季度业主恳谈会。
真诚迎接贵宾到来
会议开始前,福美物业工作人员拿出饱满的精神状态,甜美的笑容,全心全意的服务,真诚的迎接参与会议的居委会领导和小区业主的到来,感谢他们百忙之中,抽出时间参与此次恳谈会!
工作汇报
福美小区物业服务中心负责人刘培培对第三季度的工作总结以及第四季度工作计划做了详细的汇报。涵盖客户服务、工程管理、秩序维护、保洁绿化等各个模块,业主们认真听取了汇报,并对物业的精细化服务表示了高度的认可和赞扬。
居委会领导莅临指导意见
自金和物业党支部成立以来,金和物业全面致力于红色物业创建工作,福美小区项目负责人与社区居委会交叉任职,相互监督、协作,共同为小区更好发展及改善居民的居住环境等而不懈努力,本次业主恳谈会向阳社区居委会张晓丽主任做了精彩的发言,充分肯定了福美物业为社区和谐、小区安全、社区美化等方面所做的工作,同时期望物业工作人员继续保持贴心的服务意识,认真的工作态度,为创建和谐社区、美丽社区继续努力工作。并倡导所有业主增强垃圾分类意识,做到垃圾分类处理,共创美好家园。
问题沟通
物业和业主都希望社区能越变越好,随着入住时间的增长,业主们对我们的服务也提出了更高的要求!各位业主针对地下车库的管理、文明养犬、非机动车停放管理等方面提出了宝贵意见和要求。
会议总结
针对业主提出的问题,物业全体工作人员认真研讨,寻求解决办法并以最快的速度做出调整与改进!我们将通过物业与业主之间的共同配合,共同解决目前的问题,提升小区品质,满足大部分业主的需求。