[2021-01-16]疫情防控|物业人的“无我”本色 --- 城投力拓疫情防控日志

 

疫情防控|物业人的“无我”本色

--- 城投力拓疫情防控日志

 

疫情防控进入战时状态，园区封闭管理已经九天。这九天，我们争分夺秒、严阵以待！这九天，我们同舟共“冀”、共克“石”艰！翻看公司微信工作群，这九天，我们经历的很多，我们难忘的也很多！

1月5日：刚刚下班，办公室电话铃声大作，街道办紧急通知：全员留岗待命，连夜进行核酸检测。综合部部长魏晓燕负责组织安排，这一晚，全体员工做完核酸检测，已近凌晨一点。魏晓燕同志主动请缨留守单位值班，以便及时对接上级部门的紧急通工作任务。此刻，我们并不知道接下来会发生什么，只是积极严谨配合街道办、居委会的所有工作安排。

 

 

 

1月6日：全市停工停课，小区封闭隔离。事发突然，来不及反应和准备，部分员工已无法按时到岗。形势瞬间严峻，而我们面临着任务紧急、人手不足、物资短缺等若干困难。尹建岭经理根据疫情防控形势和集团公司相关要求，进行统筹安排：综合部负责内外协调、企管部负责物资采购、物业部负责安全保障…气温骤降至零下17度，就是在这样的瑟瑟寒风中，全体物业人心怀热忱、各司其职推进工作：在业主群发送疫情防控倡导书以及防控常识，重点准备明天小区950余名业主的核酸检测工作。这一天，在王金玺的协调安排下，建委宿舍顺利完成核酸检测工作。

 

 

1月7日：早上七点半，各楼宇管家提前将检测须知发在分管业主群里，耐心答疑解惑，安抚业主情绪。杨秀杰副经理在检测现场有条不紊部署工作：以楼号为序敲门通知业主、10人一组登记业主信息、核对楼牌号、分配指定医务人员做核酸…为避免业主扎堆聚集，增加传染风险，企管部李岩逐层通知、挨户敲门，零下十几度的天气，小伙子却是满头大汗。下午三点，客服中心田娜在朋友圈晒出一碗方便面，配文写道：今天的第一口饭。看到这里，眼睛有点湿润：是什么支撑我们在刺骨寒风中坚守七个多小时？

 

 

1月8日：集团公司贾兵山书记一行到公司检查督导防疫工作，要求我们克服困难，严防死守，务必保证园区业主生命健康安全。已是封闭管理第三天，考虑到隔离采买不便，公司派专人负责菜品采购，送货上门。晚上七点，零下15度，三天三夜没有回家的魏晓燕手执一张清单，这位贴心的“物业管家”要为有需求的八户业主到药房去买药。寒潮中，夜幕下，物业人以特有的热情，带给园区业主暖心和安心。以心换心，1号楼业主为客服中心工作人员送来可口的家常饭菜，叮嘱道：别总吃方便面了，没营养…

 

 

1月9日：建委宿舍抢修冻坏的供水管道，副经理杨秀杰多方联系维修单位，采买配件，当日完成维修，保证居民疫情居家期间正常用水。3号楼消防栓阀门断裂，两部电梯浸水，物业部魏志航第一时间赶赴现场：关阀门、清积水，认真排查安全隐患，一直忙到晚上十点多才下班。

 

1月10日：魏志航很早便来到公司，一面安排保洁师傅、工务师傅逐层清理浸水电梯，一面联系维修厂家。经过紧急抢修，于当日晚八点多恢复一部电梯正常运行。今天，各楼管在业主群里招募志愿者，居民踊跃报名，综合部负责统计。小区有一名孕妇需产检，魏晓燕多方协调，出具证明，做好登记，帮助业主顺利完成产检，安全返回家中。疫情管控虽然严谨，但特殊事情特殊对待，在符合要求不违规的前提下，物业工作须以人为本。

 

1月11日：志愿者正式上岗，协助我们开展工作：共同的家园，共同来守护。同福集团为建委宿舍送来免费爱心馒头。李岩、田娜为小区20余户业主集中跑办燃气卡充值业务。物业在岗员工连夜做二次核酸检测，同时，按街道办要求，小区业主将于明日开始全员第二次核酸检测。

 

 

1月12日：魏晓燕、魏志航早上六点赶到单位按要求布置核酸检测现场。早上八点，二次核酸检测正式开始，各楼管在微信群通知，李岩负责上楼敲门喊人，因医务工作人员较少，当天检测一直持续到晚上十点，魏晓燕和魏志航连续工作十六个小时，其他员工连续工作十四个小时。

1月13日：园区正常消杀，继续执行封闭管理，居委会视察工作，慰问一线工作者，对我们的防控工作给予高度认可。对二次检测不方便下楼居民进行上门检测，公司派专人配合医务人员，当日晚上一点多，魏晓燕、魏志航仍在协助安排入户检测工作。

1月14日：封闭管理第九天，收到街道办致各物业的一封信，要求我们继续做好小区闭环管控管理、做好小区环境卫生清洁、协调解决好小区居民紧急情况。力拓物业全体员工虽身心疲倦，却依然斗志昂扬。魏晓燕的嗓子已彻底失声，她在微信上告诉我：今晚睡一觉，明早醒来继续“战斗”！

 

 

写在最后：

习主席说过：我将无我，不负人民。这是竭诚为民的真挚情怀，也是全心全意为人民服务的真实写照。城投力拓全体员工将牢记初心、不忘使命，用实际行动、一言一行践行物业人淳朴的“无我”本色，在疫情防控中尽职尽责，用大爱与担当为社区居民筑牢生命安全防线！