[2021-01-22]疫情防控|深恒基物业:逆行而上的物业人
疫情防控|深恒基物业:逆行而上的物业人
2021年的冬季悄然来临了,新年伊始千家万户围坐桌旁畅想着未来,规划着将来,可同时降临的还有可恶可恨的新冠病毒,新冠肺炎疫情卷土重来,这次的疫情来势汹汹,肆无忌惮的在我们身边传播蔓延,直冲河北。
们的家乡石家庄成了重灾区。 2021年1月5日,石家庄召开新冠肺炎疫情防控会议,宣布对全市所有社区、农村实行闭环管理。面对这场“战疫”,我们物业人无谓逆行,舍小家顾大家,克服一切困难连夜奔赴到工作岗位,开始了不分昼夜的“战疫”时刻,我们向光而行,逆光而上,只为守护万家平安。
虽然他们是普普通通的秩序员,也是别人的父亲,是家人最爱的人,但是他们从不畏惧,朴实无华的胖容队长说“俺们没有其他思想,只想着站好自己的每一班岗,不让病毒侵犯我们的家园,保业主保小区一份安宁”。严把小区出入口,严禁外来人员及车辆进入小区。必须性防疫车辆进出小区,都必须查验证明、测温、登记、扫码、每一个环节都不能缺少,所配备的测温枪、消毒液就是他们的战斗武器,一只普普通通的口罩就是他们的防护装备。不分昼夜,日复一日他们毫不懈怠。我们只有一个目的,听从国家的安排,做好疫情防控工作,早日战胜疫情,期待摘下口罩的那一刻!
同样的事情重复做,重复的事情坚持做,我们的保洁人员都是地地道道的农民,从不说苦不喊累,每天背着喷雾器坚持对公共区域进行不少于3次的消毒消杀,特别是出入口、单元门口、垃圾桶,增加了消杀频次,绝不放过小区内任何一个角落。
为了确保小区业主做核酸检测时不聚集,找准自己的定位,在项目经理的严密部署下规划好分组的场地、画好一米间距线、系好隔离带等。安排好一切,才使得小区核酸检测能够顺利进行。
自1月6日闭环管理后,客服共接通业主电话356通,紧急封闭小区让大家措手不及,我们接到咨询最多的问题就是“我们什么时候解封,”“石家庄的疫情真的有这么严重吗?”“家里没有备蔬菜水果,生活怎么办?”。我们此时虽不能像医护人员一样奔赴抗疫前线,但我们能做到的是,安抚业主焦躁的心情,“尊敬的业主,我们现在一定要保持好的心态,这个时候宅在家里就是给社会做贡献了呀,您可以好好陪陪家人,没事看看电视,把以前没时间追的电视剧现在可以通通看完,只要我们齐心协力做好自我隔离,不给社会添乱,那肯定离胜利就不远了”。感受着电话那端,由开始的焦躁、着急与不安,到最后的平稳、安静与信心,我相信业主此刻的心情也释怀了很多,我们要相信祖国的力量!
心贴心的服务,手牵手的承诺,病毒无情人有情,在抓好防疫闭环管理小区的同时,我们还贴心服务好业主,及时掌握居民需求,对业主生活所需,送货上门,对想法需求主动询问。我们立即采购了一批过冬大白菜,分发给业主,献上我们的一点心意。为了保障业主蔬菜水果等生活必需品的供给,我们在小区西门设置了专门采购点供业主采购,每日菜价标的明明白白,让大家都能吃上平价蔬菜,能够放心购买。我们坚强的物业人担负起了各种代办业务,帮大家买菜、送菜、充燃气等等。“疫情面前,我们绝不能懈怠,请大家好好在家自我隔离,其他的一切事情请交给我们来办“!温情服务,让小区业主生活的更加安心、踏实。一位好心业主还送来了甜甜的糖果,每一颗糖里包含着对我们的关心与问候。
1月20日进行了全员第三次核酸检测,物业工作人员逐楼逐单元引导至监测点,按照制定路线依次进入等候区、信息登记区、隔离区、返回本楼,各位业主积极配合管理人员指挥,按要求有序完成了第三次核酸检测工作,真正做到了自觉排队、前后间隔1米、不交叉、不聚集、不挨冻、不慌乱。爱和希望总比病毒蔓延的快,愿病毒始于武汉,终于石家庄!
各位业主的点赞与表扬,激励着我们努力前行,温暖的话语也温暖着人心,疫情面前,我们共同努力,众志成城,全力以赴,阻断疫情传播。让我们坚持坚持再坚持,相信我们祖国的力量,相信我们医护人员的力量,相信我们每一个人的力量,一定会战胜病毒的!
接受自己的普通,然后拼尽全力去护好我们的家园,愿所有的平凡都伟大,愿所有的付出都有收获。我们守望相助,共战疫情,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。一名小学生向医护人员深深鞠躬,他用稚嫩的童声说“阿姨,您是我心中最美的勇士”,是啊,勇士是专门来打怪兽的。我们一起同舟共“冀”,共克石艰。
向所有奋战在防疫一线的医务工作者和工作人员致敬,同心战役,共待花期,你们守护生命,我们用心回馈!
抗疫进行时,加油石家庄!!!