[2021-01-23]疫情防控|国控物业:坚守岗位抗疫情 不顾小家为大家 —记国控物业机械项目部经理曹子炳
疫情防控|国控物业:坚守岗位抗疫情
不顾小家为大家
—记国控物业机械项目部经理曹子炳
说起国控物业机械项目部的小曹,无论是小区业主还是公司同事都会竖起大拇指好好夸赞一番:“这小伙不错,脾气特别好,对人很温暖,我们有什么困难,都爱找他帮忙”“小曹对家人特别好,每回接媳妇儿电话都特温柔,从来没见过他发脾气”……就这么一个人见人爱、花见花开的大暖男,竟然有半个多月不着家了,究竟是怎么回事呢?快随小编去看看吧。
前面提到的小曹,他名叫曹子炳,今年34岁,是国控物业机械项目部经理。当我们找到他时,他已经在项目上连续坚守了18天,舍小家、为大家,用自己的实际行动诠释着一名物业人的使命与责任。
勇于担当,奋战抗疫一线
曹子炳于去年11月份刚接管机械项目部,正处于熟悉人员及项目情况、捋顺机构、处理遗留问题阶段,一场突如其来的疫情对于刚履新2个月的他无疑是一次很大的考验,但他顶住了压力,迅速投入到了疫情防控阻击战中。
疫情刚开始时,项目上部分员工因居住小区封闭而无法及时返回工作岗位,他主动承担,迎难而上,冲锋在前。
任务重,那就细致谋划。
他首先与工作人员交流思想,交换意见,细致、周密制定工作方案,把有可能出现的问题想到前面,做好预案,细化工作流程,合理安排闭环管控、物业服务、核酸采样秩序维护等各项工作,想法设法确保了各项任务的圆满完成。
时间紧,那就加班加点。
接到居委会要求全体业主实施居家防疫的紧急通知后,他便马不停蹄的带领着项目员工开展了一系列工作:封闭管理、安抚业主、消毒消杀、布置检测场地、协助核酸检测采样……连续几天他都工作到凌晨,短暂休整后又投入到紧张的工作中。
缺人手,那就一人多能。
面对部分员工不能到岗的现状,他主动“顶岗补缺”,一人分饰多角。一会儿是保安员,一会儿是消杀员,一会儿是保洁员,一会儿又变成了清掏工,在工作群的照片中,经常能看到他忙碌的身影:消杀、保洁、维持秩序、登记、巡视、维修、搬运物资……问他:累吗?他说:人少,我要顶上,工作越细,业主越安全。
温情服务,做业主贴心人
虽然当前抗击疫情是头等大事,但是保证业主正常生活同样重要。曹子炳始终把业主生活放在心中,做好业主的贴心人。
代买代购保民生。
小区封闭后,业主日常生活用品采购成了难题。他组织工作人员开展代买蔬菜、水果和日用品,又把这些物品挨家挨户送到业主门口。数九寒天里,虽然累的汗水湿透了衣背,但他脸上却露出了安心的笑容。
登门探望安民心。
在入户发放核酸检测调查表的过程中,他发现小区里有些独居老人,由于封闭管理,家人也无法赶来陪伴,为此他就采取登门拜访、电话拜访等多种形式,及时了解老人的状况及需求,得到了老人家属的连连感谢。
排除万难解民忧。
当“污水管网堵塞”遇上“小区封闭”,无疑是给原本就很紧急的抢修工作增加了更大的难度。机械项目部所管理的340号院、264号院近期就接连出现了这个问题。为保障业主的正常生活,面对专业疏通团队不能进场的现状,他在接到报修电话后,第一时间带领维修师傅们看现场、找堵点、用手抠杂物、疏通主管网,看着畅通的管道,他也不顾手上散发出的阵阵臭味,高兴的说:“又解锁一项新技能!”。
就这样,他兢兢业业,做到了疫情防控与物业工作双到位,齐开花,更成为了业主的贴心人。
任劳任怨,平凡而真实
对于物业服务这份工作,曹子炳深有感触:物业工作要有爱心,更要细心、用心,才能让业主舒心、安心、放心。你若安好,便是晴天,这是他对广大业主的真情告白。
对于物业经理这个岗位,曹子炳也有自己的见解:项目经理是一个项目部的领头羊、带头人,做工作更要以身作则、冲锋在前,有困难要第一个顶上去。
对于从5号开始一直留守项目部,一次也未回家这件事,当小编问到他家人是否能理解时,他幽默的答道:“他们应该已经习惯了,这次还没打破去年年初抗疫连续值班20天的记录呢!”嘴上虽然这么说,但是看着妻子抱着刚会走路的孩子与他视频聊天时,他眼中泛起的点点泪光透露出了这位暖男的内心。
任劳任怨、默默奉献,这是对曹子炳的写照,也是对众多国控物业人的写照,关键时刻他们舍小家、为大家,用大爱诠释使命,用行动彰显担当,用心守护着千万业主的家园。