[2021-01-29]
疫情防控|金地物业：逆光而行 共筑防线
疫情防控|金地物业：逆光而行 共筑防线
站在2021年的起点，新冠肺炎又开始了新的一次反扑，短短3天时间，石家庄本土病例破百，藁城成为全国唯一一个高风险区域。疫情日益严峻，而小区既是疫情联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线，面对如此突发的疫情，金地物业河北片区亦迎来了新一轮大考，在全力奔波中，他们守护业主的安全，为业主筑起家园的安全防线。
【同心战役 共筑防线】
金地物业管理的北国商务广场及万德世家小区处于此次疫情的高风险地区，就在项目有序开展防疫部署工作时，家人的一通电话让工作人员陷入两难。“全员核酸检测，但是检测完要居家隔离14天。”这就意味着，如果员工都回家检测，这个小区将无人守护。突如其来的消息让项目领导小组一筹莫展，正在思考下一步工作该怎么开展时，管家范伟超率先向领导提出他要坚守岗位，紧接着安全主管、工程主管、客服、保洁、秩序员全都请战，希望留在自己的岗位上，同大家一起共进退。
【协助检测 全力配合】
为更好的配合社区做好全员核酸检测工作，避免出现大家聚集和在室外等候时间过长的情况。管家通过微信群、管家微信等渠道向业主发布小区检测进度，根据检测进度分批次通知业主下楼进行检测，业主不需要在室外长时间等候，提高检测效率，不到4个小时两个小区共计1300人次全员检测完毕。在核酸检测期间，对于一些身体不便的老人，管家带领医护人员进行上门检测，确保每位小区业主都进行检测，为保证小区安全尽心尽力。
【守护安全 悉心呵护】
根据社区防控政策要求，各项目进行了封闭式管理，特设专人专岗，对每一位入园人员进行扫码、测温、登记，即便室外天气寒冷，他们也依旧严格守岗、标准监测。对于小区内的各种主要设施，主出入口、公共区域、电梯轿厢、停车场等重要区域进行无死角消杀，同时专门设置口罩回收垃圾桶，统一科学处理，在电梯轿厢内放置湿巾，免洗洗手液，一次性手套等，减少接触病毒的风险，保障业主所到之处皆为安全的环境。
【贴心服务 温情相伴】
全员居家隔离政策出台后，物业服务中心将藁城各大超市、服务商电话进行整理，推出“明白纸”服务，在微信群、各主要出口、电梯间进行张贴和公示，便于业主居家咨询办理各项业务。与此同时便民服务小分队也行动起来，推出代采购、代打印、燃气代买等服务项目，保障业主的正常生活。
小区封闭初期，很多业主家中物资短缺，管家挨家挨户上门，询问是否需要帮助。针对独居老人及行动不便的业主，北国商务广场服务中心主动提供采购服务，管家采购后，由门岗提供无接触配送，保证业主安全的同时为业主提供最舒心的服务。
他们的行动，业主看在眼里，记在心上，一封封表扬信、一个个朋友圈点赞，都在表达着他们的感谢之情……在这个寒冷的冬日，物业和业主都在用彼此的行动温暖着对方。
在这个特殊的时期，不止金地物业，每一位身处一线的物业人员都肩负着无数个家庭对他们的希望与信任，他们始终相信在这场没有硝烟的战斗中，胜利就在不远的前方！愿春暖花开早日露新颜，愿寒冬烈风早日除新冠，愿鞭炮齐鸣早日能团圆，愿日夜坚守早日筑平安！物业人加油！