[2021-01-29]
疫情防控|新东方物业：与时间赛跑 助力核酸检测
疫情防控|新东方物业：与时间赛跑 助力核酸检测
一、天然城第四次、五次核酸检测高效完成
时间就是生命，我们在与时间赛跑。北京时间2021年1月27日，全球感染新冠病毒人数累计超过1亿。这是一个无比悲痛的数字，我们能做的就是争分夺秒，提速，再提速，与病毒赛跑。
天然城第四次、五次核酸检测共分十个监测点，每个检测点2名医护人员专门核酸检测，物业及社区志愿者专门负责扫码，录入信息，大大提高工作效率。
核酸检测试剂十人一管，安排人员提前数好十人一队，业主有序配合。工程入户挨家挨户敲门，客服精准核对人数，确保不漏下一户、不落下一人。保安、保洁维持现场秩序，让业主保持一米安全距离。两次核酸检测共计约15000人次，效率提高了将近一倍，抓效率，强实干。
与时间赛跑 助力核酸检测
二、疫情无情人有情 关键时刻显真情
天然城客服部帮业主代购水果蔬菜、生活用品、热心收取快递。每一次认真做好消毒工作，让业主放心。 她们用平凡的举动，温暖着业主。“有我们在，业主请放心”。
疫情期间，恰逢业主家人过生日，业主从网上定好蛋糕，无法送进来。客服员陈婵婵便担任起爱心使者护送蛋糕，用绳子系好，小心翼翼的托起蛋糕，把这份生日祝福运送过去。
客服部马江华接到业主求助，因疫情影响，无法打车，孕妇一人在家，无人陪护去产检。徐经理得知情况后，向居委会沟通报备后，毫不犹豫的答应业主的求助。9点多，开着私家车直奔医院，又负责送业主回家。简单吃点饭后，又投入到紧张的防疫工作中去了。无所畏惧，只为业主满意，暖心守护。
天然城业主自费为医疗队准备午餐，寒冬里给医疗队人员送去浓浓的暖意。项目经理张鑫焱让食堂餐厅准备菜肴，医护人员感到宾至如归，倍感温馨。
准备着，时刻准备着，新东方物业人积极响应上级政策，全力配合，不敢松懈半刻。业主的支持是前进的动力，精诚所至，金石为开。我们坚信，冬霾终将散去，静待春暖花开，胜利早日到来。
