[2021-01-29]疫情防控|绿升物业:眼中有甜,心中有爱
疫情防控|绿升物业:眼中有甜,心中有爱
“妈妈,我不要捅嗓子眼,我怕!”核酸检测过程中,时不时会听到低龄幼儿的哭声。时间紧、任务重,现场人员集中,如果再有小朋友不能安静的听从计划进行检测,可能会影响整个核酸检测的时间安排。
于是,这些化身“大白”的绿升物业人,再一次化身“棒棒糖天使”,给进行核酸检测的小朋友每人一支棒棒糖。看着破涕为笑的小朋友们,井然有序的检测现场,已经连续工作23天的他们,透过疲惫的身躯露出了欣慰的笑容。
正定御河上院项目因为区域管控原因,留在项目的物业人员只有10人。他们是保洁员、保安员、客服员、维修工、绿化工,还是消杀人员,更是核酸检测时候的“大白”。接送医务人员、复印户口本信息、送检测样本、统计汇总数据、人员分析、检测后现场消杀,这些都是每次核酸检测过程中,绿升物业的工作人员一遍遍重复的工作流程。对于10人的“大白团队”来说,这还不够,他们作为绿升服务华北区的品质标杆项目,还要让居住在这里的业主感受到更多的“惊喜服务”,于是就有了开篇那一幕。
我们坚信,服务改善生活,服务是通往美好生活的唯一出路,我们立志为每个业主家人创造一处老有所依、幼有所养、花儿绽放、邻里和睦的小天地。
一直以来,我们把提供优质的基础物业服务作为发展核心,看作滋养品牌的襁褓。在日常物业服务中,我们会重点关注园区70周岁以上的长者,特别是独居、空巢家庭的长者,指定专人在长者不反对的前提下每日上门问候,及时解决长者的生活之需,并以微信或短信的方式反馈长者子女,让他们放心,同时提醒子女“常回家看看”!
疫情发生后,辖区各项目管家马上与园区的长者取得联系,问候长者的身体状况并征求意见,对于需要入户进行核酸检测的长者做好记录,安排入户,对于想要参加园区统一核酸检测的长者提供护送服务。
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。全城抗疫,逆行而上。物业人的默默坚守,终将迎来春暖花开。愿每一位业主家人,眼中有甜,心中有爱,你我同在!