[2021-02-06]
逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动 （二十七）
逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动 （二十七）
在突发的疫情面前，石家庄市有这样一群人，他们勇当逆行者，任劳任怨、默默付出，奋战在小区疫情防控阻击战的第一线，“零距离”为广大居民服务，保障社区平安。他们是城市的无名英雄，他们是勤劳朴实的物业人。
▼保利物业：“数说”保利防疫战 一点一滴总关情
24天的坚守，在这场全民参与的“防疫阻击战”中，医务工作者、社区工作者、业主志愿者及物业服务人员共同坚守、付出，织起一张战疫安全网，使我们迎来了胜利的曙光。
现在，让我们通过数字来回顾一下保利社区防疫战。
419名
员工坚守一线
疫情来临，城市紧急按下暂停键，保利物业河北公司员工逆行而来，迅速到岗，坚守在各自的岗位上，用行动筑起战疫防线。
164次
疫情防控会议
一次次疫情防控会议，及时根据政府下发防控要求进行宣贯部署，切实增强疫情防控意识，严格按照政府要求落实卡口管理制度，并着重强调要为业主的基本生活提供保障。
1236次
全面消杀
为保障园区环境，防疫消杀成为疫情防控的关键举措，设备不轻便、防护服不透气，虽然体能流失很快，他们坚持着，不遗漏一丝角落。
71场 6万+户次
核酸检测工作
自1月6日石家庄市启动全员核酸检测，保利物业全力协助配合，开展了71场核酸检测工作，一次比一次有序、快速，共计完成了6.37万户次的核酸检测，助力核酸检测工作顺利完成。
1万+户次
暖心服务
园区封闭，给业主的生活带来了许多不便，物业人挺身而出，化身全能管家，缴费充卡、配送物资、照顾花草宠物样样行。
帮助3000+户次业主充卡缴费
帮助1万+户次业主配送物资
帮助300+户次业主购买药物
帮助200+户次业主照顾家中花草宠物
700+次
防疫宣传
为及时将政府最新政策进行传递，做好防疫常识的宣传引导，保利物业河北公司利用各种渠道加大正面宣传力度，做好恐慌心理的消除引导。
51篇微信公众号推文
206次的业主群转发
510次的朋友圈宣传
1万+户
业主共同努力
疫情防控工作，保利社区共10239户参与居家隔离，主动配合防控，成为数量庞大的后方队伍，宅在家中不出门，以自身微弱的力量助力疫情防控。
470名
志愿者挺身而出
广大业主踊跃参加志愿者活动，他们分散在园区的各处，分担着不同的防疫工作，协助登记受检人员信息、维护核酸检测现场秩序、配送生活物资等，坚持用自己的方式去践行自己的信念。
59户
业主暖心赠送
保利各社区齐心协力，共抗疫情。在保障自己安全的同时，为物业工作者送来了紧缺的防疫物资。
12家
政府机构支援物资
18+3+12次
支持认可
坚守岗位做好防控是保利物业人的职责与使命，这24天里，共计收到表扬信18封，锦旗3面，媒体报导12次，获得了各级政府和万千业主的支持与认可，让我们多了一丝温暖与感动。
疫情防控是一场没有硝烟的战争，面对严峻复杂的疫情防控形势，保利物业的坚守付出、全心全意服务业主，广大业主的大力配合，相关政府部门的大力支持，充分体现了三方共建新模式的成果，也验证了保利物业推出基层治理“共建共治共享”新模式的科学性和前瞻性。
现生活已陆续恢复正常，我们相信冰雪终将消融，春日即将到来。
▼天山物业：新年开启新希望，新生活承载新梦想！
新的一年开启新的希望，新的生活承载新的梦想。
随着美好节日的步步走近，石家庄疫情形式得到了有效控制，各行各业开始逐渐复工复产。如意的钟声马上敲响，吉祥的烟火即将绽放，快乐进入倒计时，幸福已整装待发。为了迎接新一年的到来，天山物业各项目在做好疫情防控常态化的基础上，对小区进行了精心的节日装扮。
随着石家庄疫情的逐步缓解，天山物业一边抓牢常态化疫情防控工作，一边着手对小区进行春节氛围营造，让疫情期间“郁闷”了好久的各位业主家人，能够在幸福祥和的氛围中度过2021牛年春节。
为落实集团公司关于做好春节期间安全工作的通知精神，让业主渡过一个安静祥和的春节。2月1日起，物业公司对所辖的物业管理项目进行了为期一周的安全大检查，本次检查由物业公司品质部牵头，各项目积极配合，严格把好每一道关口。
本次春节检查分为初检和复检两个阶段。检查内容主要包括供水设备运行情况检查，消防设施安全检查和配电维修安全检查。检查内容包括消防控制设备是否正常运行；烟感、温感、手报、防火卷帘等是否能联动控制；喷淋、消防栓是否处于良好状态，消防管道是否保压、阀门是否开关自如；水泵是否正常启动；高压电气柜、箱变、低压配电室、线路开关是否运行正常等情况。检查中，检查组对检查中存在的消防安全隐患提出了整改意见和整改措施，并限期整改。
新年将至，天山物业全体物业人祝愿业主朋友们：新年快乐，万事如意，阖家幸福！
因疫情影响，天山物业在此倡议，各位业主家人新年期间异地拜年，就地过年。疫情只是隔离了人与人之间空间的距离，却隔离不了我们心中的爱。岁月可流逝年华，朋友再远也会亲密无间！
▼碧桂园物业：战疫人物 | 城市停止，服务不停
他们都是维持社会运转的普通人
不同的是，在世界都停下来时
他们还在默默的维持着
奋战在小区疫情防控第一线
“零距离”为广大居民服务
保障社区平安
他们是城市的无名英雄
他们是勤劳朴实的物业人
战疫不能停，服务不止
1月5日晚上，接到通知要实行封闭式管理，碧桂园石家庄天汇物管经理李幸达20分钟内驱车从家赶到到了天汇小区。在未知的封闭时间下，他毫不犹豫的说：“这时候，我一定得在岗。”
期间多少个凌晨时分，李幸达奔走在社区内，逐岗核查核查疫情防控工作，亲自换上防护服，替换门岗执勤的同事，核实进出小区人员证明。严格落实防控制度，为业主的安全守紧界线。
连续工作十几个小时，不断的解答业主咨询，常常一顿饭从12点吃到两点多，中间已经记不清接过多少次电话。运输各类物资送上门，让他本就因公受过伤的胳膊酸痛无比，疲惫的身躯实在无法坚持，腿肚子都在打哆嗦。“李经理您休息一下吧，不然身体吃不消。”好几个员工发现后劝说他，才放下手中的工作稍作休息。
为了保证业主的正常生活用品，他亲自去联系周边蔬菜市场，给大家订购生活用品，为业主们提供买菜、买水果、买奶粉的服务，并将业主现场采买的所有物品进行统一运输、分配，为避免业主聚集及确保业主的安全常常一个人跑几栋楼送东西，在零下十几度的天气下每天脚被汗水泡的发白。
夜晚疲倦地躺在办公室临时搭建的床上，偶尔能听得到几声猫叫。墙上的挂钟，滴答、滴答，一下一下单调的响着，在这寂静的夜晚听得格外入耳。临时搭建的“住处”没有洗漱用具、没有换洗衣服，没有像样的床铺被子。他始终坚守在这里：“没有后悔过，因为这就是我们的责任。”
在疫情期间，天汇项目的物业人守在岗位上，打好这疫情防控战，他们不回家。李幸达总是变着法儿的给大家做各种“营养黑暗料理”。“虽然我是一个厨艺小白，但很重视营养搭配的，特殊时期，大家的营养一定要跟得上。”说起来下厨他兴致勃勃。利用有限的食材搭配出一道道“李家菜”，蛋炒饭，烧茄子、炒方便面、西红柿炒鸡蛋，是那段时间天汇物业人常能吃到的美味。
一朵向阳花，偏知春日暖
随着确诊病例数据的不断变化，石家庄市疫情形势趋于缓解，天汇业主家人绘制向阳花，寓意春回大地，盼望早日战疫成功，同赏春日美景。
▼飞鸿物业：携手共济战疫情
元旦过后，石家庄新冠疫情形势一度非常严峻。飞鸿物业邮电园和邮政宿舍项目部立即行动起来，协助居委会落实疫情防控通知，开展联防联控，设置门岗疫情管控，严格落实出入人员要求、扫码、测温、登记方可出入小区，积极配合街道居委会做好疫情防控工作。
加强人员出入管控
项目部管辖的是3个分散的老旧小区，共计14栋560余户1200多名业主，条件艰苦，管理难度大。1月5日社区实行封闭管理，项目部没有被突如其来的防疫战斗打蒙，结合小区实际情况，有序开展疫情防控工作。当时很多员工封闭在自家小区，不能到岗，项目经理只能临时调配有限的在岗人员日夜坚守，严格执行“只进不出”的防疫措施，构筑起了疫情防控的第一道防线。
防疫消杀常规化
面对疫情，大家克服种种困难，坚持每日对小区进行全面清扫和消杀工作，确保了小区环境干净，最大限度地减少了污染源；每天使用84消毒液对小区大门口、垃圾桶、各单元门口、单元楼道进行防疫消杀，减少了疫情传播途径，做到防患于未然，为业主们筑起了最坚固的防护墙！
全力配合核酸检测
根据各小区的实际情况，会同居委会制定了切实可行的核酸检测准备工作，分院落、分楼号、分单元有序进行，对身体不便下楼的业主，协调医务人员上门采集，无一漏检。经过街道居委会、项目部和全体业主的通力配合，顺利地完成了两次核酸检测任务。
保障居民生活必需品
项目部通过多方联系蔬菜供应方，定期为小区居民提供蔬菜、水果、鸡蛋等生活必需品，保障了居民的正常生活，消除了居民的恐慌心态，让居民真切地感受到飞鸿物业是他们的贴心管家。
急业主所急
疫情期间，供热管道出现故障。为了在凛冽的寒冬及时恢复供暖，工程维修人员不畏严寒，饭都顾不上吃，配合供热公司抢修供热管道；业主家中水龙头损坏，无法做饭、洗衣，维修人员急业主所急，立即前往业主家中维修，帮助业主解决了燃眉之急。
2021年的开局是一场没有硝烟的战争。从最开始对新冠疫情的猝不及防，到全民抗疫的众志成城、共克“石”艰，再到实现疫情防控常态化。相信只要大家齐心协力，共同坚守，我们一定会战胜疫情！
▼金和物业：一月战记，一切付出只为业主满意
时钟滴滴答答，记下日子点点滴滴，福美小区金和物业一直用心守护着业主的家园。人的一生会遇到很多困难，物业企业同样会遇到各种各样的问题。但我们将始终与业主站在同一个立场，竭尽所能为业主排忧解难，您的满意就是我们最渴望的收获！
客户服务
受理业主来电来访3795次，已处理业主诉求3690次；
受理业主业务办理3578余次；
公共区域报事报修43次；
温馨提示及通知发布85次。
1月份疫情袭来，为给业主一个安心放心的家园，分别于2021年1月6日、7日，2021年1月12日、13日，2021年1月20日配合政府部门对小区居民做核酸共计三次。
2021年1月金和物业及业主志愿者配合政府部门对中高风险来栾人员进行普查工作，对所有外来人员进行统一上报并将重点人员进行统一隔离，严格按照政府通知进行管控并对所有居家隔离人员每日送去生活必需品及代缴纳各种费用，门岗执勤严格把控人员等，因工作任务繁重，志愿者在此次疫情中发挥了重要作用，感谢各位业主的配合及志愿者无偿的付出。
设备设施维护
高压配电室每日巡查2次；
水泵房每日巡查8次；
风机房每月巡查1次；
每台电梯月维保2次；
消防泵房每日巡查2次；
日常入户维修205次；
公区照明每月检修1次。
为了让业主过个安全祥和的春节，物业工作人员对小区内部分损坏的设施进行维修和更换，每个细节都是给业主的一份安心。
2021年1月下旬，开展春节装扮活动，对园区内主路及门前进行亮化装扮并张贴温馨提示，增添新年氛围。
环境保洁
1月份疫情爆发后，保洁部除去封村未到岗人员，共计54名；每日两次基本消杀并对隔离人员每两天清理一次垃圾，对楼道、大厅及电梯各来往人较多地进行大力消杀，并建立消杀方案及记录。
2021年1月下旬，开展春节前大扫除工作，对楼内及园区内设施设备、各车库口玻璃房及车棚进行清理。
秩序维护
出入访客355次；
装修工人出入3次。
疫情期间福美小区开启AB区南北门、CD区北门，其他门岗为关闭状态。对福美小区住户出入严格把控，除一线工作人员外其余禁止出入，全部居家隔离，对于出行人员进行出入测量体温、登记，无异常情况。
重点工作
1月6日以来小区接待省、市、区领导、国家卫健委指导检查及农民频道、融媒体中心、掌上栾城采访共计10余次，对我小区疫情防控工作开展情况及工作落实表示肯定及认可。
并肩战斗，同舟共济的激情岁月永久难忘；与爱同行，奋不顾身的平凡英雄们值得敬仰，金和物业感谢所有志愿者的默默付出和温暖爱心。我们坚信疫情很快就会过去，生活将变得更有希望，更加温暖，更加丰富多彩。
向奋战在疫情防控一线的物业员工致以崇高的敬意，希望你们在一线坚守的同时，也要注意安全，加强自我防护，照顾好自己，守护好彼此。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我们万众一心，坚决打赢防控疫情阻击战！