[2021-03-09]卓达物业刘红霞｜重复操作一万次， 不留隐患一点点

 

卓达物业刘红霞｜重复操作一万次，

不留隐患一点点

 

刘红霞，2011年入职卓达物业，从事物业管理行业10年，现担任卓达物业河北省中西医结合儿童医院项目经理。她从基础岗位到管理岗位，从住宅项目到医院项目，凭借脚踏实地的工作作风，一步一个脚印，赢得项目的信任，曾荣获“石家庄物业行业服务先进工作者”等称号。2021年新年伊始，面对突如其来的新冠疫情，刘红霞坚守岗位带领员工精细做好医院的清洗消工作，她要求员工：“重复操作一万次，不留隐患一点点”，在医院的疫情防控过程中诠释了物业人的责任与担当。

 

 

 

1月6日凌晨，接到疫情防控命令后，她立即返岗。医院业态作为高危区，她深知疫情防控难度之大，面对诸多难题，刘红霞经理带来团队，按照院方要求认真部署疫情防控工作，做到了分工明确、职责清晰、落实到人，并积极联系院方协调防疫物资，千方百计的克服困难，做好员工的后勤保障工作。为进一步掌握抗击疫情服务技能，刘红霞协调院感部主任为物业人员培训“新冠病毒”相关防护知识，疏导员工，缓解压力，从而降低员工的恐慌心理。同时强化疫情期间保洁操作流程，要求大家：“重复操作一万次不留遗憾一点点”。

 

 

 

当时，有的员工所在小区被封闭，不能及时到岗，人员紧张，清洗消工作量骤然增大。刘红霞没有向公司要人，她在安排好手头工作的同时，亲自背起30斤的消毒工具，每天协助保洁人员对医院各区域做消杀，真正做到了无死角消杀。每天重复操作消毒不少于4次。每次消毒完毕，他们的肩上都留下一道血印。

 

 

 

疫情特殊时期，夜间来院就诊的发热患者需对其采集核酸检测标本，医院专门设置留观病房及发热门诊。刘红霞除了负责日常的物业管理工作以外，夜间还随时负责标本递送、及患者物品递送及多项消毒工作，每天工作时间长达15个小时，鉴于患者标本没有确定的接收时间，都是随时接收，致使夜间根本无法正常休息，每天仅能在办公室俯桌打盹。

1月8日，政府下发的确诊患者行动轨迹中发现有确诊病例曾携带家属到本院就诊，得知该信息后刘红霞不惧风险，亲自对确诊患者到过的科室进行喷洒消毒。该科室保洁员作为次密切接触者被集中隔离，为了让该员工安心留观，她每对其进行问候，及时掌握员工身体健康状态，降低员工紧张情绪。

 

 

 

因医院物业服务岗位的特殊性，物业员工也存在被交叉感染的风险，刘云霞以身作则一直配合坚守在隔离留观病房，亲力亲为负责该病房的日常保洁消杀。由于留观病房住院患者较多，每天办公室、病房、走廊、卫生间等公共区域进行喷洒、擦拭消毒、通风等做着重复性的消毒工作，时常累的腰酸背痛。但她说：“疫情高发期间，做好消毒防护工作是我们的职责所在，我们宁可重复操作一万次，也不能留一点点隐患。”

 

 

 

面对疫情，刘红霞经理再现巾帼风采，把担当落在行动上，带领员工全力以赴打好疫情防控狙击战。疫情中，保障了在管医院物业服务各项工作的正常运行。受到医院领导和患者的高度评价。

一个好的团队必须有一个优秀的带头人，刘红霞逆行而上冲到医院抗疫第一线时，又有谁知道她家中年迈的母亲、家人需要她照顾，在等待她安全回家呢？她常说：“服务项目就是自己的大家，舍小家为大家，是物业人应有的责任，疫情是非常时期，我更应该冲在最前方。”