[2021-06-11]天山物业‖第二届客户服务条线技能大赛圆满举行
天山物业‖第二届客户服务条线技能大赛圆满举行
为进一步贯彻天山物业服务有限公司人才培养战略,巩固四月份“培训学习月”活动成果,提升物业公司整体服务水平。5月28日,天山物业服务有限公司在水榭花都酒店二楼宴会厅举行了以“锤炼服务技能 提升服务品质”为主题的第二届客户服务条线技能大赛。
天山物业服务有限公司总监冯忠魁、副总经理李云龙、副总监张中喜、品质副总焦伟琳担当本次大赛评委。
本次大赛由石家庄区域各项目根据实际情况自由组合为九只参赛队伍参与角逐。共分为人员形象展示、服务知识问答、服务情景模拟等三大板块,系统地展示了客户服务专业在日常工作中的各项技能。
本次技能比赛采取随机抽签的方式,将人员与题库相匹配,保证了此次比赛的公正公平。经过紧张激烈的角逐与细致公正的点评,天山物业元氏水榭花都代表队、天山九峰代表队、正定熙湖代表队分列前三,得到了现场评委与观众的一致认可,并为天山物业各项目客户服务工作树立了标杆。
第二届客户服务条线技能大赛是对天山物业“培训学习月”活动成果的检验,通过此次客服技能大赛,天山物业客户服务人员的专业技能得到了有效的提升,为今后更好的服务业主提供了坚实的基础。
今后,天山物业将会举行更多的此类活动,锤炼服务技能,提升服务品质,努力为业主提供更加优质舒心的物业服务。