[2021-10-15]石家庄市物协召开物业行业发展形势与风险防控研讨会

石家庄市物协召开物业行业发展形势与

风险防控研讨会

 

 

 

10月15日，石家庄市物业管理协会在住建集团9楼会议室举办了物业行业发展形势与风险防控研讨会。为做好疫情防控常态化工作，研讨会将分区分批召开，本次会议参会单位为长安区物业企业。

 

 

 

会上，刘明会长首先发表讲话，通报了协会近期的主要工作，并对住建部近期出台的一系列物业管理工作相关政策文件进行了重点解读，强调行业生态正在发生改变，广大物业企业要认真学习文件精神，思考行业发展形势，理解和落实各级主管部门的要求。在思想上要更新认识，改变观念；在企业经营管理上要理顺机制，完善制度，调整内部管理体系，重点加强风险防控管理，找准问题，加强员工培训，从上到下，适应新的形势和新的规定。要主动发现存在的问题，主动作出改进和提升，不断提升物业服务水平，推动行业高质量发展。

 

 

 

会上，石家庄市物业管理专家、恒辉物业行政事务部总经理张弘同志，从企业当前发展阶段遇到的共性问题、相关政策解读和具体措施等方面，与各参会企业探讨了合法合规经营管理物业项目以及规避管理风险的经验作法。石家庄市物业管理专家、荣万家物业总经理李国强同志，以“提升服务品质，加强风控管理”为主题，通过党建引领、政企协作、畅通投诉、机制升级、规范服务、品质提升等方面，介绍了企业的经验和优秀作法。用持续提升服务品质、持续提升客户满意的确定性应变行业的不确定性，推动物业服务向高品质和多样化升级。至善物业李桂云同志、恒安物业付瑞敏同志作为与会企业代表，结合本单位实际情况和工作中遇到的问题分别发言，提出了有建设性的意见建议。

 

 

 

通过此次会议，传达了住建部的政策文件精神，帮助企业及时掌握行业发展趋势和方向，针对新的政策提前谋划，有效落实，先行解决存在的问题，规避隐患和经营管理风险。也有助于及时发现行业和企业面临的问题，了解企业诉求，有针对性的进行协调解决，促进物业管理行业高质量健康发展。