[2022-07-12]
石家庄物协举办第二十九期“物业大讲堂”公益培训
石家庄市物业管理协会
举办第二十九期“物业大讲堂”公益培训
为提高物业服务企业经营管理水平,推动依法催收物业服务费,帮助从业人员掌握催收物业费技巧,合法有效的提高物业费收费率,维护物业服务企业和业主的权益。石家庄物协于2022年7月12日以线上直播的形式,以“提高物业费收缴率”为课题,举办了第二十九期“物业大讲堂”公益培训。
为克服新冠疫情常态化防控带来的困难,减少线下人员聚集性活动,培训采用网络现场直播的方式进行,由北京嘉律众禾企业管理咨询公司田甜总经理授课。各物业服务企业以企业或项目为单位,积极组织相关专业岗位人员集中参加学习。开播后共640多个设备端口接入直播间,广大物业员工学习热情高涨,纷纷通过投影、电脑或手机等各种形式参加此次公益培训。
田老师以“提高物业费收缴率——如何正确回答业主的质疑”为主题,结合《民法典》《物业管理条例》《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》等法律法规规定,解读物业企业收费过程中遇到的疑难问题、常见误区、沟通要点等内容,并通过实际案例为与会人员交流具体的催收经验和做法,帮助企业依法催收物业费,提高催收效果。
通过培训,大家对如何提高物业费收缴率有了新的认识和思考,专家生动务实的讲解,帮助参训人员学习新知识,补短板,依法规范收费、科学合理催费,让物业服务收费这项重要工作的开展,更加合法、合理、高效,帮助企业提高收费率,保障物业企业和业主的合法权益,促进小区服务和品质提升。
