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[2022-10-21]帝华物业|传递爱心接力棒 助力迷路老人回家

 

帝华物业|传递爱心接力棒 助力迷路老人回家

 

近日,帝华•龙泉东区物业接到业主的来电,反映1号楼前有个坐轮椅的老人迷路了,求助物业过去帮忙。前台刘彦珍第一时间上报客服主管王彦林,王彦林得知消息后,立即安排楼宇管家张跃花赶到现场帮忙。

原来老人因为年事已高,腿脚不好,记不清楚自己家的具体位置,也说不出自己家人的名字和联系方式,只能在楼里挨门挨户敲门找。楼宇管家张跃花了解清楚事情经过后,立刻给老人拍了一张照片,发到物业工作群里,动员所有物业人员在小区业主群内、朋友圈进行转发,帮助老人寻找家人。

    马上到中午了,楼宇管家张跃花和李瑞珍还是联系不上老人家属,真替老人着急,推着老人四处询问附近路人,看有没有认识老人或者可以帮忙联系到老人家属的。

 

 

推老人找家属

 

与此同时,秩序班长耿广斌也接到老人家属现场求助,正骑着巡逻车带领家属在小区内到处寻找老人,久寻不到,打算前往物业服务中心查看监控,正好看到微信工作群里发的寻找老人家属的信息,立刻带领家属赶往1号楼,与老人汇合。

终于在大家的共同努力下,帮助老人找到了家属。楼宇管家张跃花建议家属可以在老人身上留有联系方式,以免再次发生此类事情。

老人的家属感激道:“真的是很感谢你们物业工作人员,老人岁数大了又没有带手机,我们联系不上很着急,多亏你们帮忙了。”

人人都是爱心接力者,人人都可以把爱心传递下去。物业想业主之所想,急业主之所急,真诚为业主服务,业主一句发自内心的感谢,是对物业工作的肯定,是物业人工作的助力剂。今后,帝华•龙泉东区物业将继续提供亲情式服务,用专业化的管理模式,为业主打造温馨、舒适、美好家园。

温馨提示:

家中如有老人需独自出门,请随身携带家人联系方式,以便有突发情况时方便联系家人!

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