[2022-10-21]帝华物业｜传递爱心接力棒 助力迷路老人回家

帝华物业｜传递爱心接力棒 助力迷路老人回家

近日，帝华•龙泉东区物业接到业主的来电，反映1号楼前有个坐轮椅的老人迷路了，求助物业过去帮忙。前台刘彦珍第一时间上报客服主管王彦林，王彦林得知消息后，立即安排楼宇管家张跃花赶到现场帮忙。

原来老人因为年事已高，腿脚不好，记不清楚自己家的具体位置，也说不出自己家人的名字和联系方式，只能在楼里挨门挨户敲门找。楼宇管家张跃花了解清楚事情经过后，立刻给老人拍了一张照片，发到物业工作群里，动员所有物业人员在小区业主群内、朋友圈进行转发，帮助老人寻找家人。

    马上到中午了，楼宇管家张跃花和李瑞珍还是联系不上老人家属，真替老人着急，推着老人四处询问附近路人，看有没有认识老人或者可以帮忙联系到老人家属的。

推老人找家属

与此同时，秩序班长耿广斌也接到老人家属现场求助，正骑着巡逻车带领家属在小区内到处寻找老人，久寻不到，打算前往物业服务中心查看监控，正好看到微信工作群里发的寻找老人家属的信息，立刻带领家属赶往1号楼，与老人汇合。

终于在大家的共同努力下，帮助老人找到了家属。楼宇管家张跃花建议家属可以在老人身上留有联系方式，以免再次发生此类事情。

老人的家属感激道：“真的是很感谢你们物业工作人员，老人岁数大了又没有带手机，我们联系不上很着急，多亏你们帮忙了。”

人人都是爱心接力者，人人都可以把爱心传递下去。物业想业主之所想，急业主之所急，真诚为业主服务，业主一句发自内心的感谢，是对物业工作的肯定，是物业人工作的助力剂。今后，帝华•龙泉东区物业将继续提供亲情式服务，用专业化的管理模式，为业主打造温馨、舒适、美好家园。

温馨提示：

家中如有老人需独自出门，请随身携带家人联系方式，以便有突发情况时方便联系家人！