[2023-01-11]帝华物业：1天连获6面锦旗，这个物业有点厉害！

帝华物业：1天连获6面锦旗，这个物业有点厉害！

新年新气象，连日来的明媚阳光驱散了冬日的寒意，1月11日，帝华·龙泉东区物业也传来了喜讯，短短一天内，收获了6面锦旗！

上午10点，27号楼凯旋幼儿园将写有“热情服务 关心备至 踏实办事 业务精湛 务实肯干”、“为小区创造文明生活的好物业，为业主提供周到服务的好经理”两面鲜红的锦旗送到帝华物业龙泉东区服务中心，对物业董经理和楼宇管家张会令这一年来细致入微，尽心尽责的贴心服务表示感谢。读着锦旗上的每一句赞语，获得业主表彰的董经理和楼宇管家张会令振奋不已。董经理说，这都是我们物业的本职工作，收到这面锦旗更是对物业的鞭策和鼓励，我们的服务一定会更加细致。

下午14点，金色摇篮幼儿园送来两面写有“服务优良 信誉极佳 关心备至 踏实办事”、“心系住户 贴心服务”的锦旗，对客服主管王彦林和楼宇管家胡啸啸的贴心、耐心服务表示感谢。  

金色摇篮幼儿园园长说，“楼宇管家胡啸啸平时工作都很认真，在我们幼儿园处发现漏水后，同维修师傅们不厌其烦的查找漏水点，发现是公用下水管堵塞后，挨家挨户进行沟通，服务态度好，工作效率高，为我们解决了很多后顾之忧！”

 下午，28号楼森倍儿幼儿园园长将写有“卓越团队 服务贴心”、“热心服务 情系业主”两面鲜红的锦旗送到物业服务中心。

森倍儿幼儿园园长感激地说道：“真的非常感谢董经理和楼宇管家刘苹，一次一次的倾力帮助，我们幼儿园才能正常运营。”森倍儿幼儿园所于2021年7月份入住小区，装修期间发现多处漏水，物业董经理和楼宇管家刘苹一次次到现场查看、协调，制定维修方案，及时进行修复，幼儿园才能如期正常开业。

开园后又正值供暖期，有一天，孩子们正在上篮球课，听到头顶天花板处传来哗哗的流水声，幼儿园急忙拨通物业服务中心电话寻求帮助。片刻后，物业经理董雷带领维修人员及楼宇管家刘苹到达现场，经过楼上楼下多次查看后最终确定漏水处为楼上户内暖气地埋管漏水。由于楼上住户平时都上班不在家，楼宇管家刘苹和楼上业主约定时间，只能在业主下班的时间对暖气管打压试漏，最后经过楼宇管家刘苹一次次与业主沟通做工作，问题才得以解决。

处理业主家漏水、帮助老人购电插电卡、及时张贴各种通知、入户走访解决业主家问题、定期组织社区活动……点点滴滴，对于业主来讲，楼宇管家俨然成了自己的家人。

业主送来的一面面锦旗是对帝华·龙泉东区物业的肯定和支持，而这些锦旗也将鞭策着物业的每一名员工牢记业主的事无小事，急业主所急，想业主所想。帝华·龙泉东区物业会秉承“业主事无小事”这一原则，积极主动做好服务，也将继续带着这份责任感，不断前行，为业主提供更加贴心的服务，创造更加温馨幸福的家园。