[2023-03-28]居安物业:亮形象 展风采 内外兼修提升服务品质
居安物业:亮形象 展风采 内外兼修提升服务品质
居安物业公司将党的二十大精神践行与工作中,深刻学习领会党的二十大精辟论断和深邃思想,内化于心、外践于行。
公司聚焦服务品质,通过建立标准化管理制度、加强员工培训等举措促进服务专业化、标准化,推动服务升级。
近日,公司所属各物业项目组织开展服务礼仪提升专项培训。此次专题培训主要针对各项目部一线客服、保安、保洁人员,旨在增强物业服务人员文明礼仪素质、细化服务举措、提升物业服务水平,培训以各项目部为单位,以公司下发的《物业管理服务新体系》为培训教材,从服务意识理念、职业形象塑造、岗位服务标准、服务细节等方面,对参训人员系统、全面地进行了培训,通过实操练习,进一步巩固培训效果,使参训人员直接了解和掌握服务礼仪知识和行为规范,从而逐步实现由内强素质、外树形象向服务品质综合提升的实质性转变。
下一步,居安物业公司将继续优化服务措施,细化服务举措,提升服务品质,切实把学习成效转化为工作动力,以实干实招推动党的二十大精神落地生根践行见效。