[2023-11-10]
恒安物业|优质服务暖人心 业主点赞送锦旗
恒安物业|优质服务暖人心 业主点赞送锦旗
俗话说“付出就有回报”,11月9日一早,恒安物业清木苑项目5号楼1202业主为项目工作人员送来锦旗,“为民解忧暖人心 至真至诚显真情”业主用这一面锦旗,感谢物业服务人员细致入微、尽心尽责的服务,表达了对物业服务人员的感激之情。业主与物业关系融洽,像亲人一样的相处,彰显了物业管理的准确到位,更于物业人员的贴心、真诚周到的服务密不可分。
5号楼1202的罗先生一家人刚搬来小区一年多的时间里,多次找到物业维修家中设施,小区工作人员积极主动跟进,尤其在暖气出现漏水时,几次三番上门进行修补,直至正常供暖。并对业主提出的各种问题积极解答,共同商讨、解决,得到业主的肯定。这种对业主尽心尽力,对工作尽职尽责的态度得到业主的肯定和认可。
刘女士表示:“我们今天是来向你们表达感谢的,你们每位物业人员都非常热情,我们每次去物业办公室办理相关事宜时,你们都热情的向我们打招呼,平时想借个平板车等物品,如没有时间去拿你们也都主动帮忙送到楼上。前几天我们卫生间漏水,你们帮忙第一时间关掉总阀门,帮我们查找漏水原因,主动帮助我们找配件。经过一个多小时的抢修。水阀终于修好,当看到地面积水时,又帮忙清理地面积水,因处理及时,才未造成经济损失”。
火红的锦旗,是物业的荣誉,是业主对我们最好的认可。更是一种责任和动力,是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策,清木苑项目全体员工将带着这份沉甸甸的心意,继续以一流的标准严格要求自己,以优质的服务回馈业主。