[2024-06-08]
业主开放日丨世纪物业增加物业服务透明度,架起沟通“心”桥梁
业主开放日丨世纪物业增加物业服务透明度,架起沟通“心”桥梁
为让业主深入了解物业服务的内容,进一步提高业主对物业服务的认识,增进物业与业主之间的沟通交流,强化现场服务品质,世纪物业各住宅项目陆续开展业主开放日活动。富强电力项目首先于5月21日开展了首届富强电力小区业主开放日暨项目经理接待日活动,共十余名业主代表参加此次活动。
活动开始,项目经理首先对参加的业主表示欢迎和感谢,以播放短视频的方式向业主汇报了物业近期的工作内容,让业主对物业服务充分了解,并对业主提出的疑难问题进行相应作答,最后业主们畅所欲言,结合自身情况及当前现状,为建设更好的居住环境提出了宝贵意见和建议。
活动最后大家实地参观了水泵房、换热站、电梯机房等跟业主息息相关的设备间。期间,项目工程人员详细介绍了机房设备是如何运行和操作的,每一间设备房内采用了标准化建设,墙面张贴可视化操作图册,各项规章制度上墙并严格执行,管理规范有理有据。业主们一边参观,一边就心中的疑惑和不解向工作人员提出疑问,现场工作人员一一耐心解答。参观最后,业主对运行二十五年的设备机房还能达到现在的规范化、标准化水平,干净整洁的环境状态赞叹不已,纷纷表示,有你们这样的好物业在身边,我们居住的放心、舒心。
此次业主开放日活动不仅让业主们更加了解世纪物业的服务,也进一步增进了业主与物业之间的沟通和交流。在未来的日子里,世纪物业将继续秉承“世纪相伴 真诚无限”的服务理念,坚持以业主为中心,强化服务品质,打造标准服务,为业主提供更加优质的物业服务。