[2024-08-08]卓达物业：三亚东方巴哈马社区入选住建部典型案例

卓达物业：三亚东方巴哈马社区入选住建部典型案例

 

近日，住房城乡建设部发布关于印发《完整社区建设案例集（第二批）》的通知。住房城乡建设部会同有关部门组织对各地完整社区建设工作情况进行了调研和阶段性评估，总结梳理了10个完整社区建设典型案例，其中三亚市吉阳区由卓达物业提供服务的卓达社区榜上有名！

01、社区基本情况

◆社区面积47公顷

◆居民户数7100户

◆常住人口9680人

三亚卓达社区党支部立足实际，坚持以“党建引领、一网共治、服务优先”为主线，建机制、划网格、办实事，推动基层治理提质增效。社区居委会采取与卓达物业共用办公区域的方式，建成集办公、会议、党员活动中心、便民服务中心、妇女之家、综治调解服务站、民政事务服务站、综合事务服务站、人口计生服务站、就业服务与社会保障服务站等功能于一体的社区综合服务中心。

小区配套2 个住宅小区、3 所幼儿园、1 个社区卫生服务站、2 个中心菜篮子超市，理发店、洗衣店、药店、餐饮店等便民商业网点。

卓达社区是三亚市远近闻名的“候鸟”社区，冬季时入住人口近万人，也是目前唯一以流动人口管理为主的示范社区。

02、完整社区建设试点情况

◆完善社区服务设施           ◆打造宜居生活环境

◆推进智能化服务             ◆健全社区治理机制

在完整社区建设中首先开展了社区体检工作，内容涵盖公共服务设施建设、文化生活、社区治理、居住环境等。卓达物业三亚分公司负责组织开展2次完整社区居民建议会，7次居民议事会，全面了解社区居民反映迫切、急需解决的短板问题。

开展“摸底数找问题补短板”行动

围绕“一老一小一青年”三大核心群体，构建更加完善、更具人文关怀的社区生活环境。采取多元化的合作模式，建立跨社区联建、跨部门执法、跨区域物管、跨业态统筹等工作机制，促进社区资源的优化配置，提高社区服务的效率和质量，为社区居民营造一个和谐、温馨、充满活力的社区家园。

盘活社区闲置用房，提升适老服务

利用物业闲置用房升级改造多类型活动场所，增设舞蹈室、健身房、棋牌室、健康咨询小屋等服务设施。社区深度融合优质医疗资源，促进社区卫生服务中心在管理能力、临床专科建设、综合医疗救治水平、中医院技术应用、全科医师培训等方面全方位提升，实现“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的分级诊疗制度。

统筹社区空间资源，增补公共活动空间与充电车位

整合社区滨河绿地空间，建设市级绿道，丰富活动场地。社区将沿河的部分绿地向外开放，退后围墙，增设自行车道、人行步道、滨水栈道，丰富居民休闲运动生活。为解决居民停车与充电需求，增设社区公共停车场，配备400个停车位、42个充电车位；共新建47个电动自行车棚，总面积约3000平方米，满足约3000辆电动自行车停放及充电的需求。且针对道路路面破损严重问题，第一时间开展道路修复工程。

推进“候鸟人才”+“红色物业”打造共建共治模式

探索推行“候鸟人才+ 红色物业”党建共建模式，制定“五位一体”的党建引领物业服务工作联动机制。团结“候鸟”人才、居民小组、物业公司， 积极参与社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法律法规宣传等工作。累计已解决各类民生问题 6000 余件，调解纠纷矛盾 13 件，居民满意率达 96% 以上。整合原有网格资源，将 5 个社区小组划分为 4 个网格，配备 14 名专兼职网格员；设立 56 名党员楼栋长，联系 76 户楼栋中心户，结合安全生产、环境整治、扶弱助困等工作，让党员干部、志愿者、社会组织等多方力量下沉网格一线，及时收集反馈各类信息和诉求。开办“事务协商会”，及时解决社会隐患、消防安全、矛盾纠纷等 33 个社区民生问题， 让“小网格”发挥大作用。

推进大社区综合服务模式，构建基层治理新格局

卓达社区综合服务中心建立大社区服务模式，设立 8 个服务窗口以及多个专项工作站、服务站，为社区居民提供即办、陪办、代办、咨询等服务，涉及社会事务、劳动就业、社区保险、社区救助、社区福利、计划生育等方面，为社区的管理、服务工作提供了良好的平台。

03、社区常态

社区卫生服务中心向 65 岁及以上老年人、35 岁及以上患有慢性病的居民提供免费健康体检，受益人数超 600 人次，为社区老年人的身体健康保驾护航。义诊活动给老年人带来了方便、实惠，让他们在“家门口”就能实现健康检查。

开展法律知识讲座宣传活动、老年人防诈骗知识讲座，向社区老年人普及法律知识，揭露各种诈骗手段和手法，切实提升老年人的法律意识、防诈骗意识，服务居民达百余人。