[2025-08-19]“学标杆 促服务” ︱走进石家庄华润中心——石家庄物协举办标杆示范项目观摩学习活动

 

 

“学标杆 促服务” ︱走进石家庄华润中心

——石家庄物协举办标杆示范项目观摩学习活动

 

 

 

为提高我市物业服务水平，加强物业服务先进经验和创新做法的交流学习，充分发挥优秀物业管理项目的示范和带动作用，重点提升物业项目经理的专业能力，推动省会物业管理行业高质量发展。8月16日，由石家庄市物业管理协会主办，润嘉物业管理（北京）有限公司石家庄分公司承办的“学标杆 促服务”物业管理标杆示范项目观摩学习活动，在石家庄华润中心成功举办。

 

 

观摩学习活动分为三个阶段进行。首先在优秀物业管理项目石家庄华润中心管理现场进行观摩学习。各物业企业经理、项目经理在润嘉物业工作人员的热情引导下，参观了消防泵房、消防报警阀室、配电室、生活水泵房、动力站（中央空调机组）等物业设施设备管理核心区域，大家一个一个设备间走过，学标准、找差距，学习借鉴各类设施设备的运行、维护、管理等经验成果。

 

 

活动第二阶段，由润嘉物业总经理尹立卓同志对华润中心项目概况、收费标准、服务内容等进行了详细介绍，分享了项目管理过程中的先进经验和做法。他提出要不断提升现场服务品质，给客户提供更完善、贴心的服务，通过日常巡查发现问题，换位思考找出服务的不足，入户拜访收集客户意见和建议，汇总出待提升整改项并制定措施，对项目公共区域的设施设备、环境卫生进行提升改造、加装和完善功能。

 

 

 

活动第三阶段开展了现场交流互动。与会人员结合现场考察的具体问题，针对实际工作中的重点难点一一提问。润嘉物业总经理尹立卓同志对现场提问进行了耐心细致的解答，并就公共区域设施维护、空调问题解决思路、装修管理、费用清欠管理等重点内容开展了热烈讨论。做到了交流分享与项目管理实践相互结合，相互验证。

2025年度第三期标杆示范项目观摩学习活动，在承办单位润嘉物业的精心组织下，充分发挥了优秀物业项目的示范引领和标杆带动作用，促进了物业服务先进经验和创新做法的交流学习。

 

 

 

“学标杆 促服务”活动，为我市物业企业项目经理等骨干人员，创造了走进标杆示范项目观摩学习的机会。下一步，协会将根据物业企业需求和工作实际，继续开展“学标杆 促服务”物业管理标杆示范项目观摩学习系列活动，为我市物业服务企业提供现场体验，对标学习的平台，找准提升品质的方法和方向。通过持续的学习改进，努力提升物业履约能力和服务水平，为业主创造美好生活。

因名额有限，未能参加本期观摩学习的同志，可以关注“石家庄物业管理”公众号，报名参加后续活动。