[2026-05-28]石家庄物协关于做好中高考期间物业服务保障工作暨开展爱心护考服务月的通知

 

 

 

关于做好中高考期间物业服务保障工作

暨开展爱心护考服务月的通知

 

各物业服务企业：

一年一度的中高考即将来临，为落实市委社会工作部《关于在全市开展2026年中高考志愿服务活动的方案》部署，护航广大考生安心备考，营造安全、安静、和谐、有序的学习环境，做好中高考期间住宅小区物业服务保障工作，组织全市物业企业开展爱心护考服务月活动，现将有关事项通知如下：

一、做好预案，提供应急和安全保障

（一）加强物业服务区域内电梯、消防设施、二次供水、配电系统、门禁系统等共用部位设施设备的巡检维护，保障各项生活设施设备有序运转。

（二）提前做好电梯维保，保障中高考期间电梯正常运行；安排维保人员做好应急准备，避免出现电梯停运、困人等影响考生考试的情况。

（三）做好小区公共秩序管理，加强车辆疏导、规范停车，保障送考车辆出入通畅、停放有序。

（四）加强对电动自行车充电和停放管理，严禁在楼道公共区域充电，对电动自行车进楼和占用堵塞消防疏散通道等违法行为进行劝阻，不听劝阻的及时向有关部门报告。

（五）优化维保作业安排，合理调整其他设施设备维修、保养计划，避免产生不必要的噪音或停运。

（六）做好应急处置，结合本项目实际情况，充分考虑对考生有影响的其他隐患，制定应急处理预案，落实负责人员，发现问题及时妥善处理。

二、落实防噪降噪措施

（一）加强与社区居委会沟通协作，争取广大业主的支持和自觉遵守，共同做好安静护考工作；组织动员物业工作人员、热心业主、社区党员成立“护考噪音治理志愿小组”。

（二）加强检查巡视，及时发现、劝阻、制止小区内打扰考生备考的行为。引导广大业主主动加入爱心护考行动，共同营造无噪低噪环境。

（三）加强装饰装修管理，督促装修施工单位合理调整施工时间，避免施工噪音对考生的影响。

（四）建议广场舞、健身业主群体临时转移场地、降低音量、开启无声广场舞或佩戴耳机模式。

（五）倡导文明行车，提示驾驶车辆业主，减速慢行，不要鸣笛或警报。

（六）规范宠物饲养管理，提醒业主看管好宠物，避免遛狗不拴绳、宠物伤人、犬吠噪音等。

（七）发现影响考生备考的噪声污染等情况，劝阻、制止无效的，及时报告公安机关等有关部门依法处理。

三、提供助考便利服务

（一）各物业服务企业可根据企业和项目实际情况，为考生提供各类便利服务。因地制宜设置爱心服务点、志愿服务站，配备爱心助考包等物资，为考生及家长提供打印、天气预警、疏导小区车辆拥堵等专项服务。

（二）位于考场周边的物业项目，可在保障本项目有序运转的基础上，为考场外守候的家长划定临时休息区域，设置外卖转运点，准备遮阳棚、爱心伞、座椅、风油精、创可贴、瓶装水，具备条件的可以提供临时停车场地等便利服务。

四、加大宣传，营造安静护考氛围

（一）运用物业服务企业公众号、业主群、电子屏、宣传栏等线上线下媒介，广泛宣传中高考期间为考生营造安静复习和休息环境的重要性，做好文明静音、爱心护考公益宣传。

（二）在小区主要出入口悬挂、张贴助考条幅、祝福，为考生加油鼓劲。有条件的项目可以利用户外场地，设置中高考心愿墙，邀请广大业主、志愿者、考生及家长共同参与，送上对考生的美好祝福，共同营造温馨和谐的备考氛围。

 

 

20 26年5月28日