[2026-10-20]“规范维修资金和公共收益管理”︱石家庄物协举办第四十期物业大讲堂公益培训

“规范维修资金和公共收益管理”

石家庄物协举办第四十期物业大讲堂公益培训

为深入落实住宅小区物业服务突出问题整治工作，进一步促进物业服务企业依法履约、合规经营，规范住宅专项维修资金和公共收益管理，厘清资金权属和使用程序，防范经营风险，化解矛盾纠纷，提升物业管理项目运营服务水平，石家庄物协于2026年10月20日，在石家庄科技中心科技大市场三层科技展厅举办石家庄市第四十期“物业大讲堂”公益培训。本次培训由石家庄创享科技产业服务有限公司协办，石家庄市住建局物业管理科科长贺利、石家庄市住建局物业管理科三级主任科员安琨、石家庄市住房维修资金管理中心核准使用科科长张宁、石家庄物协会长刘明出席会议，全市物业企业约500人参加了此次培训。

会议由刘明会长主持，贺利科长结合物业管理行业当前重点工作进行了发言，指出各物业服务企业要深刻把握整治工作六项重点内容，认真组织学习，把政策要求和工作任务落实到基层物业管理项目和工作人员，逐项对照，自查改进。同时强调，临近供暖期和年底集中收费期，各物业企业要规范物业费、采暖费收费行为，严禁采取停水、电、气暖等方式催缴物业费，避免因催收物业费、采暖费形成矛盾纠纷，引发12345投诉。要充分运用物政通小程序，按时报送相关资料做好物业企业信用等级评定工作。还要注意汲取火灾事故教训，严格落实消防条例相关要求，持续清理楼道堆物，整治电动车上楼充电行为，对消防通道、消控室、消防设施开展隐患排查，压紧压实安全生产责任，坚决防范火灾亡人事故。

刘明会长进行动员，要求各物业服务企业务必要高度重视，按照市住建局的要求和整体部署，落实好当前阶段重点工作和任务，通过今天的学习培训实现公共收益、住宅专项维修资金规范管理和使用，杜绝违规收费、催费等主管部门和业主关注的突出问题。在收费工作中要注意方式方法，加强与业主沟通，争取理解和支持，化解矛盾纠纷，持续减少物业投诉总量。培训结束后及时组织各项目负责人、一线面客岗位等从业人员学习传达到位，并结合各项目实际情况，主动查问题、补短板，以实际行动提升服务质量。

市住建局物业管理科三级主任科员安琨同志对《石家庄市住宅小区公共收益管理办法（试行）》进行政策解读。他结合国家法律法规、部委文件及外地先进经验，介绍了文件出台的政策依据和起草背景，指出该办法的出台填补了我市公共收益精细化管理空白，实现了有法可依、有规可查、有责可追。并对办法进行逐条讲解，明晰公共收益定义、管理原则、各方职责、管理主体、收入来源、使用规则、公示审计、移交追责等关键要求，理清单独建账、独立核算、半年公示、定期审计等硬性制度规定。课上，还结合行业典型违规案例，阐释相关行为对应的民事、行政、刑事三层法律责任。督促各物业企业规范公共收益管理，让公共收益真正用于小区建设，服务全体业主，不断提升社区治理水平。

张宁科长以“住宅专项维修资金使用管理实务”为主题，结合《民法典》《住宅专项维修资金管理办法》及省市相关政策文件，系统讲解住宅专项维修资金的概念与使用原则、六步使用流程、监督、审计与各部门职责、实操避坑指南、应急项目使用等内容。重点拆解维修资金使用提出使用建议、业主表决形成决议、公示并制定方案、施工和验收、提交材料申请、核准拨款六步闭环实操流程，并结合业务实际指导各方严格履行法定程序、做实全流程资料留存，保障维修资金专款专用、公开透明。