[2017-08-26]兰州：全面开展物业小区星级测评，纳入诚信管理

兰州：全面开展物业小区星级测评，纳入诚信管理

　　8月20日，记者从兰州市住房保障和房产管理局了解到，兰州市房管部门将组织对全市物业小区开展星级测评工作，对物业企业开展诚信考评，对考评中发现的问题和不足，将由各县区物管办督促限期整改。此举旨在进一步规范全市物业企业诚信体系建设，不断提高物业企业服务水平，确保小区业主享受质价相符的物业星级服务，持续改善业主居住生活环境。

　　考核标准为对照《兰州市普通住宅物业服务星级标准》的各项服务内容和标准逐项进行测评，对测评中不合格项在5项以内的，由县区主管部门下发整改通知书责令物业企业限期整改，逾期整改不到位的，在媒体进行通报;对测评中不合格项在6至10项的，由行业主管部门下发整改通知书责令物业企业限期整改，并在媒体进行通报。对存在不合格项的物业企业，由市物业协会计入物业行业信用档案，进行自律管理，将物业行业信用档案纳入全市信用信息平台进行综合管理。

　　考评结果和相关信息，将作为物业企业诚信等级和物业企业收费和提供相关服务的重要依据。同时，兰州市还将健全物业企业失信惩戒机制，将物业企业信用记录和物业管理招投标、市场准入等挂钩，加大物业行业失信惩戒力度。