[2019-11-08]不负党旗红底色 真诚服务赢民心——记“金牌红色物业”河北汇成物业服务有限公司

不负党旗红底色 真诚服务赢民心

——记“金牌红色物业”河北汇成物业服务有限公司

　　“物业好管家，业主贴心人”“服务热情周到，为民排忧解难”……10月19日，记者来到桥西区新石小区，在汇成物业的服务大厅，墙上挂满了居民赠送的锦旗。

　　一面面锦旗，讲述着汇成物业入驻小区一年半以来，以真诚服务为居民解决的一件件操心事、烦心事，见证了“红色物业”为城市基层治理带来的改变。

　　新石小区建于上世纪七八十年代，和很多老旧小区一样，以前面临着垃圾清运不及时、车辆停放混乱、基础设施老旧、安全无保障等诸多问题。2018年1月，汇成物业接管后，小区的环境得到大幅改善提升，居民享受到了更专业更贴心的服务。

　　“物业入驻后付出很多，光集中清理堆积杂物就运走300多车，建筑垃圾、旧家具都负责清理，并引进了半自动化清扫设备，更换了垃圾桶，做到垃圾日产日清。”新石第一社区党总支书记王玉章说，物业还为小区安装了门禁，规范了车辆进出，本区居民停车位得到保障，也更安全了。

　　2018年12月，汇成物业成立了党支部，在街道和社区党组织的指导下，公司服务有了进一步“质”的提升。“有了社区党组织的引领支持，我们的工作好做了，我们更要以真诚的服务来回报业主。”汇成物业新石小区项目部经理王志立和王玉章不仅实现了“双向进入，交叉任职”，在工作中，两人也成为配合默契的好搭档。

　　“我们坚持通过时间来证明自己，让业主们慢慢体会红色物业的真诚服务。”王志立说。现在，新石小区的物业缴费率达到了90%，大部分居民都能主动缴费。

　　近日我市评出的11家市级“金牌红色物业”中，汇成物业榜上有名。总经理任亚辉表示：“我们一定会珍惜‘金牌红色物业’这个荣誉，用实实在在的行动、实实在在的效果，提升居民幸福感、获得感、安全感，不负党旗最红底色、不负居民信任重托。”

　　居民心声

　　这一年半以来，汇成物业会办事、能办事、办实事，切实保护了居民的利益。值得一提的是，物业还为小区居民建立了新石小区业主微信群，信息化平台的管理大大提升了管理服务的效率，方便了业主反映问题，物业也能及时回复并解决。

　　——新石小区居民 孔庆国

　　从不认识、不接受物业，到现在主动缴费，是因为大家体会到“红色物业”为生活带来的改变，感受到“红色物业”入驻前与入驻后不一样，干与不干不一样，管与不管不一样。

　　——新石小区53号楼楼长 霍志华