[2019-11-08]努力打造居民满意幸福小区——记“金牌红色物业”石家庄市煜硕物业服务有限公司
努力打造居民满意幸福小区
——记“金牌红色物业”石家庄市煜硕物业服务有限公司
走进长安区棉一西区,干净整洁的道路映入眼帘,两侧的楼体外墙粉刷一新,车辆停放在施划好的停车线内,而这所有的变化都源于小区引入了“红色物业”。棉一西区建于上世纪九十年代,共有4栋住宅楼、480户居民。长期以来,小区基础设施老化,管理服务缺失,私搭乱建严重,小区环境脏乱差。
2018年,建安街道和棉一社区决定以棉一西区为试点,开展“红色物业”的探索,提升小区的管理水平。随后,石家庄市煜硕物业服务有限公司正式引入棉一西区。
煜硕物业共有员工120人,专业技术上涵盖了设施设备管理、暖通、给排水、无线电、供配电、机电设备安装、装饰装修、园林设计等多个领域。在打造“红色物业”工作中,公司积极推动“建、联、评、用”各环节工作,成立了物业企业党支部,在各社区落实了“双向交叉任职”,并通过党群联席会改进了很多工作制度、提升了各个项目的服务水平。
入驻棉一西区后,煜硕物业拆除私搭乱建,加强了卫生保洁,做到垃圾日产日清。在安保上,他们改造了小区大门,安装了门禁,重新规划停车位,规范了车辆的进出。平时还免费为居民小件维修,受到大家一致称赞。
在长安区丰泽园小区,曾经也没有物业管理,仅靠社区居委会兼管小区的垃圾清运和院落清扫来维持。“以前,小区里乱丢乱放垃圾、私种私养、利用地锁和大石头占据车位等现象十分严重。没有门禁,晚上也不安全,居民睡觉不敢开窗户,最严重的时候一晚上三四户被盗。”沿丰社区党总支书记李朝君就住在丰泽园小区,见证了小区的过去和现在。
“必须要有物业!”为丰泽园小区引入物业成了长丰街道和沿丰社区最惦记的一件事情。在长丰街道党工委大力支持下,煜硕物业被介绍引进过来。
煜硕物业入驻丰泽园小区后,没有急于收费,而是先踏踏实实地开展服务。先后安装了道闸门禁、施划了车位线,清理了小区的积存垃圾、粉刷了小广告、安装了监控设备,其中,光清理出去私占停车位的大石头就140多块。楼道灯坏了、居民家里跑水了,只要一个电话,物业立刻出人免费维修。一次,居民自己集资租的清掏化粪池的车刚开进院,就被物业的高经理阻止了。他告诉楼组长,把大家的钱退回去,这次清掏物业免费负责。
煜硕物业党总支书记兼棉一社区党总支委员张全才表示,下一步煜硕物业将保质保量完成物业工作,将5毛收费标准做到8毛服务,全心全意打造居民满意幸福小区。随着供暖期即将临近,将提前安排检查,高质量完成冬季供暖工作。
居民心声
“环境干净了很多,我身体不方便要用轮椅,残联、社区和物业很关心这件事,家里为我在单元门口修的无障碍斜坡通道在整治中也得到了保护。”
——丰泽园小区居民李爱芳
“物业进来以后有专业优势,工作做得很彻底,环境干净了很多。小区老年人多,经过党群联席会议协商,物业费定为5毛钱,大家都可以接受。我家85.6平方米,一个月交物业费四十多块钱。红色物业这个社区物业结合管理的模式应该被推广。”
——丰泽园小区居民蔡瑞甫
“以前私搭乱建特别严重,人们觉得是自己的房子愿意怎么着就怎么着,没有规矩,现在多好啊,有物业管,环境美啊!”
——棉一西区居民王红美