[2011-12-25]石家庄市住房保障和房产管局领导岳四群副局长在市物业管理协会2011年会员大会上的讲话

岳四群副局长在市物业管理协会

2011年会员大会上的讲话

各位领导、各位代表：

　　大家上午好。今天市物业管理协会在这里召开2011年度会员大会，大家欢聚一堂，回顾一年的工作，总结经验，表彰先进。在此，我代表市住房局党组和领导班子，对大会的顺利召开，致以热烈的祝贺。

　　2011年，我市物业管理行业克服各种困难，科学稳健发展，市场进一步拓展，为社会创造了大量就业岗位，为政府承担了大量公益工作和社会责任，为我市人居环境建设和人民群众安居乐业、幸福生活做出了重要贡献。

　　为推动我市物业行业持续健康发展，市物业管理协会在会员单位的大力支持下，积极开展行业建设、行业自律、业务指导、专题调研、教育培训和经验交流;主动配合上级主管部门开展工作，协调与物价、工商、税务、水电暖等部门及媒体间的各种关系和问题。全心全意为政府、为企业和广大业主服务，为规范和发展我市物业管理市场，维护物业企业合法权益，促进社区建设和经济发展做了大量工作，得到了广大物业企业和上级部门的肯定。

　　随着行业的发展壮大，物业管理对我市经济社会发展的推动作用日益显现，并逐步为社会所认同。一是有利于改善人民居住环境和生活品质，提高工作效率和生产效能;二是有利于促进物业保值增值，实现业主财富的增长;三是有利于维护社区和谐稳定，减轻政府治安管理的压力，丰富居民的文化生活。四是有利于促进就业，遍布全市的物业管理项目，吸纳和解决了省会大量居民就业的问题。

　　今年是“十二五”规划的开局之年，我们要认真研究政策，吃透精神，扬长避短，顺应国家战略发展方向。目前，我市物业管理行业已经初步呈现出基础管理和产业升级并存的多元化发展态势。新的形势，对我市物业管理行业提出了新的要求。在今后的工作当中，协会要认真研究我市物业服务行业发展的思路和方向，找准行业发展的关键点，引导物业企业适应国家产业政策，以社会经济发展的要求为导向，以人民群众对物业服务的需求为导向，以物业行业发展壮大的内在要求为导向，在扎实做好物业各项基本服务的基础上，丰富、延伸物业管理产业链，从资产管理、服务集成、商业模式创新、社会管理创新以及绿色节能管理等领域，探寻行业发展的创新之路，推动企业经营效益的改善、实现产业结构的调整和升级。

　　协会要进一步加强行业自律和企业诚信建设，树立热心服务、诚信敬业、积极向上的良好行业风貌，这是物业行业健康发展、不走弯路的重要保障。协会要按照局总体工作部署，进一步建立和健全各项行业自律制度，加强对物业管理市场的监督和规范，落到实处，见到成效。要加强物业企业诚信建设，规范经营服务行为，营造诚实信用、公平竞争、严格自律的氛围。要注意加强对企业的正面引导，通过挖掘物业企业和员工的先进事迹;通过开展对知名品牌、先进单位和个人的表彰，提倡和鼓励诚信服务、爱岗敬业、踏实做事。让每个企业和职工都积极行动起来，形成自律、诚信、勤奋、和谐的行业风气。努力把我市物业行业的社会形象树立起来，进一步争取公平、积极、正面的舆论导向，为行业的长久发展营造和谐、积极向上的社会环境。

　　同志们，人民群众和谐、安宁的工作生活离不开我们的辛勤工作，政府城市管理、社区管理离不开我们的辛勤工作。希望协会坚持“为政府服务、为企业服务”的宗旨，引导企业继续坚持脚踏实地、自强不息的优良传统，勇于创新、开拓进取的工作作风，诚实信用、精益求精的职业精神，努力实践保障民生、构建和谐社会的重大责任，为促进我市物业服务行业健康发展做出新的贡献。

　　最后，祝大家工作顺利，身体健康，祝大会圆满成功。

　　谢谢大家。

　　二〇一一年十二月十五日