[2021-01-18]疫情防控|帝华物业：与你同在——核酸检测背后，那些温暖你我的瞬间

 

疫情防控|帝华物业：与你同在——核酸检测背后，那些温暖你我的瞬间

 

从1月6日0时开始，在帝华物业所辖小区的各个检测点，身穿防护服的医务人员与物业工作人员不分昼夜、挑灯夜战，全力以赴完成全员核酸检测任务。

这些忙碌的身影，让小区居民倍感温暖，同样地，在帝华·龙海新区小区开展第二次核酸检测时，就发生了一件感人的事情。

龙海新区小区居住着一对70多岁的夫妻，两位老人在接受第二次核酸检测时，把手机和钥匙落在了家里，着急的两位老人找到了社区网格员侯雪芬寻求帮助，侯雪芬询问了两位老人孩子的电话并成功取得了联系。

 

 

 物业客服刘会云和社区网格员侯雪芬搀扶两位老人到物业休息

 

由于当天晚上天气寒冷，物业客服刘会云看到两位老人年纪大了而且又穿得单薄，便安排两位老人到物业大厅等候消息。在物业大厅，刘会云一直安抚两位老人的情绪，并告诉老人：“我们一定会帮您解决这个问题的，请您放心！”

 

 

 物业客服刘会云安抚两位老人情绪

 

经多方联系后得知，老人的孩子居住在市区内，由于疫情的原因无法送来备用钥匙，因为已经跨区，志愿者也无法前去取钥匙。两位老人得知这个情况之后更加着急了，为了让老人更快回到家，大家协商后决定找开锁公司解决问题。随后，在征得老人孩子同意的条件下，成功联系了在社区备案的开锁公司。开锁公司的工作人员也是一名社区志愿者，当时正在其他小区执勤，了解情况之后，立即放下手里的工作赶来帮助两位老人。

 

 

将老人安全送回温暖的家

 

通过各方的努力，两位老人终于回到了自己的家。站在家门口的两位老人感动说道：“我都不知道怎么感谢大家了,真是太谢谢你们了”。刘会云连忙回答说：“我们都是一家人，业主安全，我们才安心！”

寒风凛冽，帝华物业人众志成城守护家园平安，助力防控。在此，我们为积极参加核酸检测的居民点赞，为参与检测工作的工作人员和志愿者点赞。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来，疫情无情，人间有爱，让我们众志成城，心怀希望，拥抱暖意，共同迎接花开“疫”散！