[2021-01-20]情防控|华强物业:心点亮一盏灯,爱聚成一座城
疫情防控|华强物业:心点亮一盏灯,爱聚成一座城
2021年,已经过去19天了,疫情让时光的幕布上洒满了惶恐、无奈、离别与眼泪,但时间的针脚处,却也满是动人的光,这光藏在一个个故事里,藏在一个个勇敢的眼睛里,还藏在一个个坚定的怀抱里,这光支撑着我们度过坎坷,挺过苦难。
面对疫情,一线物业人为守住安全的最后一公里在夜以继日地奋战,在这期间,他们连夜返回项目,连续十四天坚守在岗位上,积极配合政府做好疫情防控工作,全力守住疫情第一道防线。
自石家庄疫情管控开始,关键时刻,华强物业石家庄分公司明确自己的使命,以细致周到的服务,为业主排忧解难。针对居民用水用电问题,华强广场物业服务中心实行代收代缴,客服助理上门为业户充值水电;孤寡老人、残疾人等特殊群体需要,物业人员提供上门服务,为居民提供最坚实的物资支撑。
王会沙是华强广场物业服务中心的一名客服助理,疫情期间,她为业户制定周全的防疫安排,耐心的心理疏导,贴心的温暖关怀,每一项工作,都尽心完成,和同事们一起筑起了一道道坚固的“防疫墙”。
当你需要我的时候 真有幸,我依然在
“您好,我是E座2716室的小张,现在疫情管控小区封闭,不知道什么时候才能解封,咱们物业可以给帮我们照看一下办公室的鱼吗?钥匙我托人带给物业”。
面对业户的求助,正在楼内插水卡的王会沙立即答应了业户的请求,并告诉张先生自己会定期给鱼喂食,请张先生放心。拿到钥匙后,王会沙立即入户为鱼儿们加了水,并投喂了一些鱼食,通过微信视频,让张先生看到安然无恙的鱼儿,张先生这才放心了。
没有人生来勇敢 因为被需要,所以敢担当
E座2605的业户刘先生因为疫情只能在家办公,就委托客服助理王会沙从自己办公室帮自己拿几样东西回家,由于刘先生在的家正好就在会沙隔壁小区,王会沙下班后冒着严寒为业户送去办公用品,刘先生对此表示十分感谢。
一切辛苦都是值得的,因为有值得守护的人
作为华强广场物业服务中心一名客服管家,从疫情到现在,王会沙陪伴儿子的时间少之又少。面对突然袭来的疫情,社区作为抗疫最重要的防护线,为保障业主们的身体健康,王会沙一直坚守在自己的岗位上,守护每一扇窗后的万家灯火。
王会沙的儿子知道自己的妈妈整日奔赴在一线,特意为妈妈画了一幅河北加油的作品。作为母亲,她对孩子有着难以割舍的母爱,但作为物业人,她心里却装着更多的责任与爱,这种爱让她披上铠甲,与疫情奋战到底......