[2021-01-23]疫情防控|广正物业张永振:尽心尽责做奉献 当好业主守护神
疫情防控|广正物业张永振:尽心尽责做奉献 当好业主守护神
我公司张永振同志,注重政策理论和业务知识的学习,对自身要求严格,自觉遵守公司的各项规章制度,处处以身作则。特别是在抗击疫情当中,他身先士卒,不怕危险,想业主所想,急业主所急,帮居委会所需,较好的完成了各项工作任务,受到辖区办事处和业主的一致好评。
一、顾全大局,时刻把工作放在第一位
张永振同志家在衡水阜城县,虽说本人才到而立之年,但已是两个小孩的爸爸了,父母都是农民,自幼务农落下了一身疾病。家中妻子既要照顾孩子,还兼职一份工作,急需他的照顾。可为了工作他平时很少回家,有时忙起来近两个月才回去一次。今年元旦他考虑节日期间公司管理层人数较少,一直坚持值班到节后4号才回去,可到家的第二天接到通知石家庄要实行封闭管控,他二话没说,把家里简单安顿了后,连夜返回了单位。紧接着忙着撰写应急方案,明确人员分工,特别是对小区门卫进行了专项部署,连夜采购储备防疫物资,一直忙到第二天早晨6点,简单吃了口早饭、就接着投入到了一天的防疫工作当中。从一月六日至现在,他每天都是早出晚归,从没有怨言。
二、摆正位置,主动配合搞好核酸检测
此次防疫工作的一个重点是开展全员核酸检测,由于小区人员多,点多分散,时间紧、任务重,居委会自身一时难以承受。张永振同志自告奋勇主动和居委会对接,提前按要求做好小区各项检测准备工作。他把物业人员统一整合起来,对各自任务、标准、要求逐一明确。由于开始时大家都没有经验,为加快检测迅速,减少业主等待时间,他让物业人员事先按要求打印登记表发到各家,让住户填好,检测时逐楼逐单元分时段检测。对年大体弱不能下楼的人员,他逐一登记并协调医务人员逐户上门提取咽拭子。为配合好流调工作,他协调志愿者包楼、包单元,通过打电话、上门等形式,逐一登记、询问,确保不漏一人。截止目前,公司管理的物业小区约1500多人,全部进行了三次核酸检测。
三、体恤业主,千方百计为居民排忧解难
由于这次疫情事发突然,许多居民事先没有准备。小区封闭后,他们的一日生活成了大问题。有的缺少肉、蛋、奶,有的没有蔬菜、油盐,有的老病号常用药出现短缺,还有的老人身边无人护理需要照管等等。面对这些问题他经过思考,迅速成立了食品采购组、应急抢险组、孤寡老人照料组。并且建立了微信服务群,哪家需要什么?哪家用水、用电等有故障了?哪家老人无人照看等一目了然,根据情况及时了解小区动态。每个群24小时有人值守,期间小区先后出现电梯停运、小区停水、两个单元下水道堵塞等突发情况,无论白天黑夜,接到电话他都第一时间到达现场,不怕脏、不怕累亲自上手帮忙排除故障。有一次一位小区90岁的老大爷吃的药短缺,他开车一连跑了十几个药店才给买到,感动的老大爷不知道说什么好。由于部分工作人员被隔离在家,人手紧张,有时他都亲自顶岗。他每天还坚持为行动不便的老人采购生活物资并亲自送到家中。他的行为受到员工和广大业主的称赞。河北电视台生活频道对我们物业抗疫期间周到细致的服务进行了宣传报道。