[2015-05-30]市物协组织副会长单位赴戴德梁行考察

市物协组织副会长单位赴戴德梁行考察

      为了更好地学习和了解世界五大行的国际管理模式，体验具有国际化水准的优质服务，提升我市物业服务和经营管理水平，石家庄市物业管理协会于5月28日至29日，由张凤国同志带队组织协会副会长单位一行24人赴戴德梁行(北京)学习考察，先后参观了国际企业大厦、西城晶华、琨御府等优秀项目。

　　戴德梁行董事刘伟杰先生亲自率队，热烈欢迎了石家庄物协一行。他带领一支高级经理团队，在百忙之中全程陪同考察，并亲自主讲，详细介绍了设施设备特色管理、成本控制、节能控制与改造等核心管理内容。为石家庄物业同行带来了非常宝贵的经验。

　　戴德梁行拥有一支经验丰富的专业队伍，其物业管理特色鲜明，为客户提供“国际化、专业化”的物业管理。服务对象涵盖了北京市住宅、商务、写字楼、酒店、办公等各类型的高端物业管理项目。他们在实践中运用创新的管理理念，以专业化的标准，提供超出客户想象的专家级服务。此次参观的西城晶华和国际企业大厦两个项目，都是在管十几年的项目，经历了时间的考验。不仅在物业管理方面周到细致，可以为客户提供优质的生活、工作环境，还可以在不影响业主日常工作的前提下，先后利用4—5年的时间，靠物业费的积累，在不要业主多付一分钱的前提下，对超过80%的设施设备进行了彻底的更新改造。对于探讨如何有效推行酬金制，创新物业管理理念和实践，提供了具有现实意义的参考。

　　通过参观学习和物业企业相互的沟通，大家看到了我们当前管理和服务中的不足与需要借鉴的东西。高水平管理不仅体现在客户服务、设施管理等方面，还体现为可以在同行业内实现比较成本优势，增加项目和企业长远收益，形成企业竞争优势，巩固物业形象和品质。