[2022-02-10]华强物业：业主开放日丨增加物业服务透明度，架起沟通“心”桥梁

华强物业：业主开放日丨增加物业服务透明度，架起沟通“心”桥梁

为了让业主更加深入了解物业服务的内容，进一步提高业主对物业管理的认识，增强消防安全意识，增进物业与业主之间的沟通交流，强化现场的服务品质，华强广场物业服务中心于2021年12月10日开展了业主开放日活动。

一、介绍消防设施使用方法

首先，物业服务中心副经理向大家生动的讲解了消火栓及防毒面具等使用方法及日常生活中容易出现的消防安全隐患，最后提醒大家这些消防设施是业主的公共财产，大家平时一定要加以爱护。

二、业主恳谈会

随后在客户助理的带领下一同到会议室参加业主开放日恳谈会。活动开始，客户观看消防安全知识PPT，随后由客服负责人介绍物业服务中心接待流程及部门的日常工作，让客户对物业服务中心的工作充分了解，物业服务中心经理对客户提出的疑难问题进行相应的作答，最后业主们畅所欲言，结合自身情况及当前现状，为建设更好的办公居住环境提出宝贵意见和建议，物业工作人员用心倾听，对业主提出的问题现场给出答复。

通过本次活动，业主们纷纷表示此次业主开放日活动对他们来说意义非凡，不仅增加了他们对物业工作的认识，感受到了物业人每天的职责和工作，同时增强了业户的消防安全意识，增加了物业与业主之间的交流和沟通，强化服务品质，打造标准服务，提高整体服务水平。