[2025-08-12]春风执笔焕新颜 匠心入微筑美好 物业集团“早春行动”品质提升专项工作交付满意答卷

春风执笔焕新颜 匠心入微筑美好

物业集团“早春行动”品质提升专项工作交付满意答卷

6月12日，石门小区业主代表将一面印有“石门小区换新颜 物业集团启新篇”的锦旗送至城发投集团，以此感谢城发投集团所属物业集团在提升小区物业品质过程中付出的辛苦，感谢物业集团石门小区项目部改善提升了小区居住环境。一面锦旗，满含广大业主的肯定和期许，同时也标志着物业集团“早春行动”向广大业主交上了一份满意答卷。

与此同时，物业集团于近日召开了“早春行动”验收总结暨重点工作部署会，全面总结了品质提升专项工作的成效和经验，梳理了品质提升中存在的短板与不足，并部署了后续品质服务等重点工作。会上，依据验收结果，评选出获得“品质管理优秀奖”与“最佳进步奖”的5个项目。

今年三月初，物业集团经过精心策划，正式启动“春风换新颜，服务暖万家”为主题的的早春品质提升专项工作。专项工作启动前，集团对所属项目进行了全面细致的走访调研，针对不同服务层次的项目精心制定了差异化提升方案。通过层层部署，各项工作迅速落实。

“早春行动”开展以来，历时两个月，覆盖17个项目，惠及约2万户业主。行动成果丰硕，累计清运垃圾485立方米、补种绿植1.35万平方米、修复设备间30余间，油漆设备40余台，补充完善标识标牌1500余块，清理卫生死角500余处，“品质蝶变”深入社区每个角落，曾经堆满杂物的楼道变得清爽整洁，“牛皮癣”小广告难觅踪影；绿化带裸露的黄土被新补种的玉簪、二月兰、八宝景天等绿植覆盖，焕发盎然生机。

通过“归家动线清障”，集中整治了消防通道占道物品、公共区域私堆杂物、“僵尸”非机动车“三类顽疾”。“死角清零”，重点清理了楼道鞋柜花盆、楼梯间废弃家具、管道井私人物品、门厅违规停放及充电的非机动车“五大乱象”。“楼道革命”，对楼宇大堂周边及大堂内地面、台阶、栏杆扶手等进行全面清洁。“清洁归家”，对地库主干道、车位、车位死角、廊道等的卫生清理。“春芽计划”，对园区绿化春季施肥、春季修剪和春季补种。“朝送晚迎”“除锈亮新”“明灯护航”等等系列工作，使服务品质大幅提升，业主满意度大幅提高。同时，通过开展“业主开放日”“助力高考”、母亲节、端午节、六一儿童节等主题活动，获得广大业主一致好评，交口称赞，各项目共收到业主表扬信5封、锦旗9面，业主群表扬100余次。物业集团正在以国企担当，用心用情回应着业主对美好生活的向往。

匠心服务，步履不停。品质是物业服务的生命线，服务提升永无止境。物业集团将以此次专项行动为起点，持续聆听业主心声，深化服务创新，巩固长效机制，全力打造石家庄市物业服务国企标杆品牌。