[2014-12-09]市物协关于举办第二期石家庄“物业大讲堂”公益培训课程内容调整的通知

石家庄市物业管理协会

关于举办第二期石家庄“物业大讲堂”

公益培训课程内容调整的通知

各会员单位：

　　2014年12月17日上午9:00开始在北方大厦二楼多功能厅举办的第二期石家庄“物业大讲堂”公益培训课程内容原定的新物业接管验收，更改为【客户服务培训】(客户沟通技巧、客户入伙工作流程与要点、客户投诉处理流程与技巧、客户关系管理、客户档案管理)讲师：温立刚、钟夏。培训时间跟培训地点不变。

　　报名方式与时间：即日起至12月15日，到市物业管理协会报名或电话报名(石家庄市平安北大街3号房管局东院B座316室)。因场地原因，报满即止;

　　参加人员：各项目经理、主管、重点培养人员1-3人，管理项目较多的企业可以适当增加。

　　联系人：邓贵修;联系电话：86070604

　　第三期以后培训的具体时间在协会网站上公布，请各单位注意查看。

二〇一四年十二月九日