[2015-11-14]石家庄市供热提质升级工作指挥部办公室关于对今冬供暖期间应急维修的通知
石家庄市供热提质升级工作指挥部办公室
关于对今冬供暖期间应急维修的通知
长安区、新华区、桥西区、裕华区人民政府,高新区管委会,各供热企业、物业服务企业:
根据《河北省供热用热办法》和市委、市政府供热“一管到户”的文件要求,今年我市实行管网、热交换站、用户一体化管理经营体制,由各供热企业管理直接到户。户外供热设施和户内供热共用设施由供热单位负责维护管理,户内非供热共用设施由业主负责维护。为保障业主户内管网及时维修,现将有关工作通知如下:
一、各区政府、供热企业和物业服务企业均应于2015年11月15日前建立应急供暖维修队,及时维修供暖设施、设备,应对供暖期间出现的突发情况。建立供暖设施入户有偿服务公示牌,在小区显要位置公布24小时供暖报修服务电话;对供暖中常见户内维修实行明码标价,规范维修流程,建立回访制度;规范人员管理,入户维修持证上岗,切实为业主解决问题。业主可择优选择维修队伍,也可以自己维修。
二、各单位要站在“讲政治、顾大局”的高度,“急业主所急,想业主所想”,提高认识,克服困难,坚决做好此项工作。各供热企业、物业服务企业将应急供暖维修队伍情况报辖区政府,各区政府负责汇总上报市供热提质升级工作指挥部办公室。市供热提质升级工作指挥部办公室将不定期进行检查,凡在规定时间没有建立维修机构的,将限期建立。拒不建立维修队的,将计入企业诚信档案。
联系人:钟瑞广,电话:66159628,邮箱:jsjgrb@126.com
石家庄市供热提质升级工作指挥部办公室
2015年11月13日