[2011-07-12]石家庄市物业管理协会被评为河北省社会组织创先争优“优胜红旗单位”

市物业管理协会被评为

河北省社会组织创先争优“优胜红旗单位”

       在热烈庆祝建党90周年之际，2011年7月7日，河北省社会组织创先争优活动经验交流表彰大会在石家庄市冀民宾馆隆重召开。石家庄市物业管理协会荣获“河北省社会组织创先争优活动优胜红旗单位”称号，市物协也是全省物业管理行业唯一获此殊荣的单位。

　　民政部副部长、全国社会组织创先争优活动指导小组副组长姜力，省委副书记、省委创先争优活动领导小组组长付志方，省委常委、宣传部长聂辰席，省人大副主任侯志奎等领导出席会议并发表重要讲话。

　　省委副书记付志方对我省社会组织的工作和成绩予以肯定，他指出，社会组织是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是协助政府管理经济社会事务的参谋助手，在协调利益关系、规范市场行为、提供公共服务、反映群众诉求、化解社会矛盾等方面，具有越来越重要的作用。

　　省民政厅厅长古怀璞也对如何抓好社会组织创先争优，科学发展、服务社会、服务群众、创新社会管理这个四大方向提出了要求。

　　自省、市部署开展创先争优活动以来，石家庄市物协在市住房局、市民政局的领导和支持下，以创先争优活动为契机，结合省会物业行业工作实际，以李义增局长“创新社会管理”的重要指示为工作方向，坚决贯彻“为政府服务、为企业服务、为广大业主服务”的宗旨，立即采取行动，在社会管理这个大题目上做文章。首先是通过多种形式进社区，直接面向广大业主，帮助业主解决实际问题。一是与市人民电台合作，开民行风进社区活动。先后开展了“安全防范社区行”、“阳光教育专题”、“供热社区行”、“食品药品安全进社区”等专题。二是深入社区，为业主委员会和广大业主现场授课，互动交流，帮助业主增进物业知识，现场为大家答疑解惑。

　　其次是鼓励和推动物业企业积极参与各种形式的社区建设，建立健全社区志愿者的招募和组织，面向社会强化“创新型服务职能”，配合政府解决一些具有社会公益性的问题。如卓达物业的社区志愿者和社区“养老”模式;城坤物业的社区小饭桌“养小”模式，解决了社区内孩子们放学后没人管的问题，帮助家长消除了后顾之忧。

　　三是尝试创新物业纠纷调处新机制，与市仲裁委合作在协会设立物业服务纠纷仲裁中心。长期以来，社区物业纠纷频繁发生，给社区管理带来了很多的矛盾和隐患。物业服务纠纷仲裁中心的设立，采取调解或者仲裁的方式，帮助企业与业主化解矛盾，缓和关系。截至目前为止，已先后受理仲裁案件41件，多数通过调解获得了解决，取得了良好的社会效益。

　　物协坚持踏实工作，勤奋做事，最终在全省近1.5万个社会组织中脱颖而出，跨入我省社会组织创先争优活动100个“优胜红旗单位”的行列。在今后的工作当中，物协还将在局的领导下，紧紧把握服务政府、服务企业、服务群众、服务社会、创新社会管理的大方向，把创先争优精神体现在实际工作当中，为我市物业管理行业的发展做出新的贡献。