[2021-01-29]逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动 （十九）

 

 

逆行向前，战疫必胜，石家庄物业人在行动 （十九）

 

 

在突发的疫情面前，石家庄市有这样一群人，他们勇当逆行者，任劳任怨、默默付出，奋战在小区疫情防控阻击战的第一线，“零距离”为广大居民服务，保障社区平安。他们是城市的无名英雄，他们是勤劳朴实的物业人。

 

 

 

▼不松懈 常态化|荣万家石家庄公司疫情防控工作纪实

 

 

1月25日开始，高风险地区（藁城区、新乐市全域）及按照高风险区管理的区域（长安区、裕华区、高新区、正定县全域）每2天进行一次核酸检测。

荣景园及荣盛华府隶属长安区，锦绣学府隶属裕华区，荣万家石家庄迅速部署。

 

 

“强部署 严要求”

 

 

核酸检测准备工作及时高效，提前布置好核酸检测点位，对防控要求再落实，防控重点再明确，防控隐患再排查，确保核酸检测精准高效，防控措施坚决有力，为早日恢复正常生活奠定夯实基础。

 

 

“四检 五检”

 

 

 

1月25日及27日，荣景园、荣盛华府及锦绣学府有序开展第四及第五轮核酸检测工作，在居委会及物业的积极努力下，各小区各检测点有序进行核酸检测。当日检测、当日完成。

 

 

暖心服务 爱心跑腿

 

 

 

在小区封闭管理期间，荣万家石家庄公司各物业服务中心持续开展爱心跑腿行动，倡导业主线上采买，减少人与人之间接触频次，确保大家温暖过寒冬，平稳度疫情。

 

 

 

▼华润物业：为爱值守 温暖相伴

2021年，石家庄的这个冬季，因疫情的卷土重来而与众不同，更因我们的守望相助而令人难忘。石家庄华润中心，大厦封闭，服务不停歇；居家隔离，关爱一直在。凛冬时节，我们坚守陪伴；疫情面前，我们全力守护。

 

同心抗疫 共筑安全防线

 

疫情期间，石家庄华润中心物业工作人员每日坚持高频次消毒消杀，360°科学防疫不留死角；及时发布防疫通知及温馨提示，24小时在岗守护，维护大厦设备正常运转。我们昼夜不息，为业户的健康安全保驾护航。

 

 

1月9日，一名在华润万象城工作的市民被确诊。华润物业一方面加强消杀防控，告知业主避免引起恐慌；一方面由市疾控中心、专业消毒公司对重点区域进行统一消杀。

目前，华润物业先后组织全体滞留人员顺利完成五次核酸检测工作。无论何时何地，石家庄华润中心物业管理部都全力保护业户周全，让每一位业户放心、安心。

 

 

悉心服务 搭建美好生活

 

 

面对疫情，石家庄华润中心物业工作人员为居家隔离无法返回的业户特别推出一系列暖心服务。拿取办公物品，帮助照料宠物、喂鱼添水、浇花弄草、水电充值、户内断水断电、车辆点火热车……我们竭尽所能，解决每一位业户的后顾之忧。

 

 

此外，物业工作人员还贴心为楼内滞留人员采购食品物品，送上防疫物资，满足日常生活所需。

 

声声感谢 驱散冬日严寒

 

 

石家庄华润中心疫情期间的暖心服务，得到了众多业主的一致认可和称赞。他们纷纷通过微信留言、朋友圈、业主群、感谢信等多种方式，表达对物业的问候与感谢。这不仅令所有加班加点、辛苦付出的物业工作人员倍感温暖，也激励着我们继续坚守向前。

 

 

劳逸结合 传递抗疫正能量

 

 

除石家庄华润中心留守的物业工作人员外，我们一些居家隔离的同事还积极加入到所在社区的志愿服务工作中，以华润人不变的初心与责任，为抗疫贡献自己的力量。

 

 

繁忙的工作之余，石家庄华润中心物业管理部还组织了互助理发、羽毛球运动等有益活动。锻炼身体、放松身心的同时，让大家能够更加积极乐观地应对疫情，传递生活中的正能量。

 

 

 

▼华强物业：背着的是担当，走过的是勇气

 

面对突如其来的新冠肺炎疫情，医护人员坚守在治疗的第一线，而千万个物业人则构筑起防疫的第一战线。在疫情面前，他们展示了行业大爱与勇担社会责任。一线物业人为守住安全的最后一公里在夜以继日地奋战，为广大业主筑起牢固的防护墙。他们不顾疫情的凶险，毫无怨言，体现了对广大业户、对生命的关爱和一个普通物业服务人员的奉献精神。

 

 

刘耕业是石家庄华强广场外包保洁公司的一名普通的保洁员。早晨七点半上班，但是他七点就赶到公司，为每天的消杀工作做准备。七点半他准时背上消毒喷雾器，每日步行约70000步，对华强广场、写字楼、公寓及重点触点部位进行全面消杀。每天上午一次、中午一次、下午一次，一天下来要背400多公斤的消毒水，才能把整个区域消毒完成，劳动强度可想而知。

 

 

每次问起他累不累，他总是笑着说：“累是累了点，但这是我的职责，在这种特殊时期，我觉得自己很有价值”。就这样他默默地，每天背负着，前行着。即使在这寒冷的冬天，每一次全面消杀都会让他汗流浃背，但是他从不抱怨，他用自己朴实而义无反顾的工作态度，坚守在华强广场抗疫一线。

晴日一身灰、雨天一身泥，他们坚守岗位，危难时刻不退缩，穿梭在抗疫一线，做好卫生清扫、消杀和生活垃圾回收工作。他们背着的是担当，走过的是勇气，留下的是爱。他们怀揣着一片热忱，用实际行动诠释着爱与责任。

 

 

 

▼新东方物业：托起对业主的关爱 助力五次核酸检测

 

天然城第四次、五次核酸检测高效完成

 

天然城第四次、五次核酸检测共分十个监测点，每个检测点2名医护人员专门核酸检测，物业及社区志愿者专门负责扫码，录入信息，大大提高工作效率。

核酸检测试剂十人一管，安排人员提前数好十人一队，业主有序配合。工程入户挨家挨户敲门，客服精准核对人数，确保不漏下一户、不落下一人。保安、保洁维持现场秩序，让业主保持一米安全距离。两次核酸检测共计约15000人次，效率提高了将近一倍，抓效率，强实干。

 

 

疫情无情人有情  关键时刻显真情

 

天然城客服部帮业主代购水果蔬菜、生活用品、热心收取快递。每一次认真做好消毒工作，让业主放心。她们用平凡的举动，温暖着业主。“有我们在，业主请放心”。

 

 

疫情期间，恰逢业主家人过生日，业主从网上定好蛋糕，无法送进来。客服员陈婵婵便担任起爱心使者护送蛋糕，用绳子系好，小心翼翼的托起蛋糕，把这份生日祝福运送过去。

 

 

客服部马江华接到业主求助，因疫情影响，无法打车，孕妇一人在家，无人陪护去产检。徐经理得知情况后，向居委会沟通报备后，毫不犹豫的答应业主的求助。9点多，开着私家车直奔医院，又负责送业主回家。简单吃点饭后，又投入到紧张的防疫工作中去了。无所畏惧，只为业主满意，暖心守护。

天然城业主自费为医疗队准备午餐，寒冬里给医疗队人员送去浓浓的暖意。项目经理张鑫焱让食堂餐厅准备菜肴，医护人员感到宾至如归，倍感温馨。

 

 

准备着，时刻准备着，新东方物业人积极响应上级政策，全力配合，不敢松懈半刻。业主的支持是前进的动力，精诚所至，金石为开。我们坚信，冬霾终将散去，静待春暖花开，胜利早日到来。

 

 

 

▼阳光水岸物业：坚守是他们不变的选择

 

疫情发生以来，阳光水岸物业的一线战士们已经在项目上坚守了20个日夜。虽然疫情防控已经卓见成效，但是物业人们依然坚持着严格执行疫情防控措施，不敢有丝毫的松懈。

 

严防死守  防止反弹

 

社区闭环管理，对人员进出保持严格把控。查证、测温、扫码、验核检结果环环相扣，避免因人员流动造成的风险。

 

 

园区消毒杀菌是每日重点工作。保洁人员每天都会对人员活动密集区域、公共设施以及电梯等部位做严密消杀工作。

 

 

在物业加强自身消杀工作的同时，也得到了社会力量的帮助。1月22日和24日，石家庄蓝天救援队分别前往南岭小区和九里庭院小区进行消杀作业。

 

 

尽职尽责  暖心回馈

 

除了疫情防控工作，日常服务质量也没有降低标准。有求必应，反应迅速是我们对自己的要求。

 

 

1月22日，九里庭院小区突发水管泄漏。为了把对业主生活的影响降到最小，维修师傅不顾刺骨的冰水，跳入泥泞中抢修。

1月21日，阳光水岸小区暖气跑水，造成地下室被泡。在联络好维修事宜后，项目经理王超亲自为业主清理积水，避免造成更大的财产损失。

物业人的尽责与付出，得到了各方的认可。在这个特殊时期，项目上受到了多方面的慰问祝福。

 

 

迅速反应  全民核检

 

 

1月25日，裕华区进行了第四次全民核检。阳光水岸物业各项目快速反应，积极配合，与居委会一起组织住户进行检测。

 

 

 

▼一个党员 一面旗帜——记奋战在防疫一线的绿雅物业党员张继红

 

疫情爆发以来，绿雅物业第一时间组建“党员服务队”，小区居民24小时都能看到身穿红色工装的物业员工在值守。作为守护小区居民生命健康，阻断疫情传播的物业管理一线，张继红深知这里就是她的“战场”。

 

迎难而上，主动作为

 

 

面对突如其来的疫情，张继红积极了解疫情防控工作情况，迅速进入角色。工作中，她敢于担当、主动作为，在小区调查走访，不厌其烦劝导业主正确对待疫情，落实好安全防护措施，不信谣、不传谣，当好“宣传员”。

三次全员核酸检测，她认真安排好每一个细节，让大家准备好身份证等个人信息，仔细布置检测场地，确保核酸检测现场有序排队不聚集。她细致统计每一个数据，为确保小区核酸检测全员覆盖、不落一人，她拖着疲惫的身躯入户排查。她说“作为物业服务人员，我们不惜一切代价也要配合好疫情防控，这种时候决不能掉队。”

 

 

温情暖心，共克时艰

 

 

由于疫情发生突然，公司接到紧急通知小区实行封闭管理时，众多业主家中并未储有足够物资。8日晚张继红接到了一对年轻夫妇的求助电话，他们询问能否为刚几个月的孩子购买奶粉。当时，石家庄所有快递都停止派送，考虑到上级规定和业主的需求，她一边安抚业主焦急的情绪，一边联系益友超市负责人，请超市负责人将业主所需要的奶粉送到小区门口。

裕华西路93号院是老旧小区，租房的年轻人和独居老人较多。帮助业主买菜、买药、取钱、取快递等，在20天里已是家常便饭，但是她从来没有怨言。她说这都是小事，是一个物业人员应该做的事情，只要能让业主住的安心、舒心，我再苦再累都值得。

 

 

 

张继红的热情和真诚，赢得了广大业主信任。很多老人不会使用微信，家中又没有现金，老人干脆把身份证、银行卡和密码都交给她，让她帮忙取钱。这是什么样的认可与信任啊。

很多业主看到她不停忙碌，心疼的劝她注意休息，她说“我不能做到尽善尽美，但一定要在关键时候，挺身而出，全力以赴。只要把业主的事当做自己的事情，就没有做不好的。”

哪里有需要，哪里就有党员。最近由于公司安排，张继红调离裕华西路93号院工作，但是仍有许多业主经常给她打电话寻求帮助，张继红仍然会一如既往地解答业主疑问并及时联系其他工作人员为业主解决困难。

 

不计得失，胜利可期

 

 

自1月6日，石家庄实行居家隔离政策以来，绿雅物业为落实各种管控措施，所有员工都坚守在各自岗位上，吃住在小区。

 

 

“我已经和家里交代清楚了，愿意接受公司安排”，“不计报酬，我们服从安排”，“小区的居民就是我们亲人，为了他们的安全，我愿意加入党员服务队……”。

艰难时刻，红色的基因在传承。

 

 

 

向奋战在疫情防控一线的物业员工致以崇高的敬意，希望你们在一线坚守的同时，也要注意安全，加强自我防护，照顾好自己，守护好彼此。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我们万众一心，坚决打赢防控疫情阻击战！