[2023-03-08]宜和物业巩国云：真诚奉献 服务为民

宜和物业巩国云：真诚奉献 服务为民

巩国云自2005年至今从事物业服务工作近18年，历任客服、客服主管、项目副经理、项目经理、公司副总经理兼党支部书记。期间参加了全国物业管理师资格考试，取得了物业管理企业经理岗证资格证书，A级物业经理人法律事务能力等级证书，同时还多次参加物业专业知识培训，获得结业证书。多年来，以职业经理人的高尚品质和专业素养，以巾帼不让须眉的精神，带领团队在物业行业中取得了多项荣誉。其分管项目好家园小区被授予“石家庄市物业管理优秀住宅小区”、高新区“金牌红色物业”荣誉称号。其个人多次被评为公司及属地部门先进个人和“优秀党员”。

一、用担当彰显巾帼风采

巩国云同志作为公司副总经理，分管4个项目部近40万平米老旧小区，其管辖多是大学家属院，面对的是老教师老教授等文化素质较高的业主群。她在日常工作中，用担当赢得业主和员工的认可，彰显个人魅力。

“疫情就是命令，防控就是责任”，在疫情防控工作中，带领团队冲在疫情一线，穿梭在各项目部中，根据实际做好疫情防控工作。上对接居委会、总公司，下面对业主和员工，全力以赴，不畏艰难，协调各方面关系，确保项目一线员工防疫安全，防疫工作正常运行。

创城创卫期间召开各项目班子会，全面部署区域分工，责任到人，积极参与到各项目环境治理工作中，亲自动手刷马路牙、刷井盖、清理杂物工作，起到了不怕苦、不怕累，以身作则、率先垂范的作用。

二、用责任彰显巾帼精神

“思维决定行为，行为决定结果”，这是巩国云副总经理经常说的一句话。工作就是一种责任，要尽心用心，要努力，要满满的正能量才能带领好团队。她既是一位领导，又是一位家长，即严厉又温和，经常与员工沟通谈心，用责任心去认真对待每一件事情，用很强的责任感影响身边人。她经常加班加点巡视各项目工作落实情况，得到业主和项目员工一致赞扬，称其真是一位实干家。在她的带领下，区域各项目收费率都达到90%以上。

三、用专业彰显巾帼青春

在近18年的物业服务工作，巩国云副总经理不断学习和积累，持续提升个人专业水平，职业经理人的素养也在逐步提高。作为副总经理，积极带领团队用专业知识培养项目负责人，和大家一起以饱满的热情参与到日常工作管理服务中。通过项目例会、区域总结会、年会，总结经验找差距，带领他们积极与辖区居委会、办事处沟通，协调惠民资金拨付，改造社区环境，提升小区品质，为小区居民办实事。为丰富居民文化生活，协调各项目与社区居委会、退休老教师等组织“元宵节猜灯谜”、重阳节文艺汇演活动，营造了节日氛围，拉近了物业与业主距离，增进了邻里感情。同时，以普通员工的角色和大家一起参与文化娱乐活动，彰显巾帼青春风采。

四、用党性彰显巾帼英才物业经理人形象

作为一名老党员，身兼项目党支部书记，把“党建引领，用心用情提升物业服务水平”作为创建红色物业的立意和主题，在争创金牌红色物业工作中，尽显巾帼榜样。参加市委组织部在师大项目组织的红色物业观摩拉练活动，以老旧小区物业费收费率领先作为经验与同行进行交流。同时，带领党员积极参加社区活动，党员先锋岗义务站岗，经常重温入党誓词，以此激励自己以榜样的力量充分发挥带头作用。在社区，经常与老党员一同座谈，畅享美好生活。作为一名共产党员，她始终遵守党的纪律，拥护党的路线方针政策，遵守国家法律法规和行业诚信自律规则。充分展现出一位女性共产党员在物业服务行业中榜样的风采。

巩国云副总经理作为一名年近60岁，党龄近26年，在物业服务行业工作18年的女性，她以优秀的品质，专业的素养带领员工积极进取，管理中塑团队、高效益，不是停留在“授人以鱼”而是真正做到了“授人以渔”，凭借她优秀的管理经验和个人能力，实属物业管理者中的巾帼英才物业经理人。